Se tiver auscultadores com um sensor infravermelho (IR), a lente em frente ao sensor infravermelho para a deteção na cabeça pode estar coberta. Por favor, verifique e – se necessário – limpe-a com um pano seco.
Se tiver auscultadores mais antigos com um sensor capacitivo, os auscultadores demoram um momento a calibrar quando são ligados. Pausar por um momento antes de esticar a armação para os colocar permitirá que terminem a calibração.
Outros fatores incluem a colocação na cabeça, ou coberturas para a cabeça que esticam a armação. Experimente diferentes posições e colocações do deslizador. A colocação correta pode ser encontrada no manual do seu produto.