เสียงบลูทูธขาดหายหรือดีเลย์เมื่อเริ่มเล่นเสียงที่หยุดชั่วคราวอีกครั้ง

เสียงบลูทูธบางครั้งอาจมีการหยุดชั่วคราวสั้น ๆ หรือขาดหายชั่วขณะเมื่อคุณเริ่มเล่นเสียงอีกครั้งหลังจากหยุดเพลงไว้

นี่เป็นพฤติกรรมทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับวิธีการทำงานของวิทยุและโปรไฟล์บลูทูธ ไม่ใช่ความผิดพลาดของอุปกรณ์หรือแอปของคุณ

ความล่าช้ามักจะสั้นและได้รับผลกระทบจากการจัดการพลังงาน การสลับโปรไฟล์ และการบัฟเฟอร์

สาเหตุของช่องว่างสั้น ๆ คือ-

• สถานะพลังงานของวิทยุและการเจรจาใหม่
  • เมื่อไม่มีเสียงเล่น วิทยุบลูทูธอาจเข้าสู่โหมดประหยัดพลังงาน เมื่อคุณเริ่มเล่นเสียงอีกครั้ง วิทยุจะตื่นขึ้นและเจรจาเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทูธ (หูฟังหรือเครื่องเสียง) ใหม่ การตื่นขึ้นและเจรจาใหม่นี้อาจทำให้เกิดความล่าช้าสั้น ๆ ก่อนที่เสียงจะเริ่ม
  • ถ้าเริ่มเล่นเสียงในขณะที่อุปกรณ์กำลังสตรีมอย่างต่อเนื่อง คุณจะมีโอกาสสังเกตความล่าช้านี้น้อยลง
• การสลับโปรไฟล์ที่เกิดจากการแจ้งเตือน
  • บางการแจ้งเตือนหรือการทำงานของระบบอาจทำให้โปรไฟล์บลูทูธที่ใช้งานอยู่สลับชั่วคราว (เช่น จากโปรไฟล์เล่นเสียงสเตอริโอไปยังโปรไฟล์แฮนด์ฟรีสำหรับการโทรหรือแจ้งเตือน)
    • การสลับกลับไปยังโปรไฟล์เล่นเสียงอาจทำให้เกิดการขัดจังหวะสั้น ๆ อีกครั้งเมื่อระบบเปลี่ยนเส้นทางเสียงและบัฟเฟอร์
  • เวลาที่แน่นอนของการสลับเหล่านี้ขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์ของคุณ (ชิปวิทยุ), ระบบปฏิบัติการ และซอฟต์แวร์ที่ใช้งาน
• ปัจจัยของโค้ดคและการบัฟเฟอร์
  • โค้ดค (เช่น SBC) และกลยุทธ์การบัฟเฟอร์ที่ใช้โดยระบบปฏิบัติการหรือไดรเวอร์มีผลต่อระยะเวลาที่เกิดการขัดจังหวะ
  • อุปกรณ์บางรุ่นรองรับโค้ดคความหน่วงต่ำ (เช่น aptX Low Latency)
    • ถ้าอุปกรณ์ของคุณและหูฟังรองรับและเลือกใช้ โอกาสที่จะรู้สึกถึงความล่าช้าจะน้อยลง ความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับอุปกรณ์แต่ละรุ่น

วิธีทดสอบและสังเกต-

• ขณะที่ระบบเปิดและอยู่ในสถานะว่าง
  • เริ่มเล่นเสียงและเล่นคลิปทดสอบสั้น ๆ หากวิทยุอยู่ในโหมดประหยัดพลังงาน คุณอาจได้ยินความล่าช้าสั้น ๆ ตอนเริ่มเล่น
• ขณะที่เล่นเสียงอยู่
  • เปิดการตั้งค่าเสียงและเปรียบเทียบอุปกรณ์เล่นและอุปกรณ์บันทึกเสียง คุณอาจสังเกตเห็นการขัดจังหวะสั้น ๆ หากระบบสลับโปรไฟล์หรือเปลี่ยนเส้นทางเสียง
• ขณะที่มีการแจ้งเตือน
  • ทำให้เกิดการแจ้งเตือน (เช่น เสียงเตือน) ขณะเล่นเพลง ฟังว่ามีการหยุดชั่วคราวแล้วเล่นต่อหรือไม่ ซึ่งบ่งชี้ว่ามีการสลับโปรไฟล์ชั่วคราวหรือเจรจาเชื่อมต่อใหม่
• ขณะที่ปิดการแจ้งเตือน
  • ถ้าคุณปิดการแจ้งเตือน (หรือลดความถี่/ลำดับความสำคัญ) แล้วทดสอบเหมือนเดิม การขัดจังหวะอาจลดลงหรือหายไป

วิธีลดปัญหาหรือแก้ไข (ขั้นตอนที่ทำได้จริง)

• รักษาการเล่นเสียงให้อยู่ในสถานะใช้งานเมื่อเป็นไปได้
  • ถ้าเป็นไปได้ หลีกเลี่ยงการหยุดเล่นเสียงนาน ๆ เพื่อลดความล่าช้าเมื่อเริ่มเล่นใหม่
• จัดการการแจ้งเตือน
  • ปิดหรือจำกัดการแจ้งเตือนที่อาจทำให้เกิดการสลับโปรไฟล์บลูทูธ โดยเฉพาะเมื่อฟังเสียงผ่านหูฟังหรือเครื่องเสียงบลูทูธ
• อัปเดตฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ของอะแดปเตอร์บลูทูธและไดรเวอร์อุปกรณ์เป็นเวอร์ชันล่าสุด เฟิร์มแวร์ใหม่อาจช่วยปรับปรุงเวลาตื่นและการจัดการโปรไฟล์บลูทูธของระบบ
• ตรวจสอบโค้ดคและความเข้ากันได้ของอุปกรณ์
  • ถ้าหูฟังของคุณรองรับโค้ดคความหน่วงต่ำ (เช่น aptX Low Latency) และทั้งสองอุปกรณ์รองรับ การเปิดใช้งานโค้ดคนี้จะช่วยลดความล่าช้าที่รู้สึกได้ ความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์และหูฟังของคุณ
• ตรวจสอบการตั้งค่าการจัดการพลังงาน
  • บางระบบอนุญาตให้ปรับตัวเลือกการประหยัดพลังงานบลูทูธ หลีกเลี่ยงการตั้งค่าที่ปิดวิทยุบลูทูธอย่างรุนแรงเมื่อไม่ได้ใช้งาน
• พิจารณาการจับคู่ใหม่หรือทดสอบกับอุปกรณ์อื่น
  • ถ้าปัญหายังคงอยู่ ลองจับคู่บลูทูธใหม่หรือทดสอบกับหูฟัง/เครื่องเสียงอื่นเพื่อดูว่าปัญหาเกิดจากอุปกรณ์เฉพาะหรือไม่

ถ้าปัญหายังคงอยู่ (ขั้นตอนถัดไป)

• ตรวจสอบซอฟต์แวร์อื่นที่อาจสลับจุดเชื่อมต่อเสียงหรือสร้างการแจ้งเตือนโดยไม่คาดคิด
• ตรวจสอบบันทึกของระบบหรือบันทึกเหตุการณ์บลูทูธเพื่อระบุช่วงเวลาที่มีการสลับโปรไฟล์หรือเจรจาใหม่
• ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ รวบรวมรายละเอียด (รุ่นอุปกรณ์ของคุณ, เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ, รุ่นหูฟังบลูทูธ และคำอธิบายสั้น ๆ ของปัญหา) และส่งให้ฝ่ายสนับสนุนเพื่อช่วยแก้ไขปัญหา
  • ถ้าปัญหาเกี่ยวข้องกับความหน่วงในระบบ/บลูทูธโดยเนื้อแท้ จะไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการแก้ไขปัญหา และถือเป็นการทำงานปกติของบลูทูธ