ปัญหาเสียงข้างเดียวหรือปัญหาการเชื่อมต่อกับหูฟัง True Wireless

การแก้ไขปัญหาเสียงข้างเดียวกับหูฟัง True Wireless

หากคุณประสบปัญหาเสียงที่ข้างใดข้างหนึ่งของหูฟัง True Wireless ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหา

1. ตรวจสอบเสียงในหูข้างเดียว

สาเหตุที่เป็นไปได้: ปัญหาการชาร์จ การเชื่อมต่อ หรืออุปกรณ์

การดำเนินการ:

• หากเสียงเล่นในหูทั้งสองข้างจากอุปกรณ์หนึ่งแต่ไม่จากอีกอุปกรณ์หนึ่ง ให้ตรวจสอบแหล่งเสียงที่ได้รับผลกระทบสำหรับการปรับสมดุลในแอปหรือการตั้งค่าอุปกรณ์
• หากปัญหาเฉพาะกับหูฟัง จะเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด

2. ปัญหาเสียงข้างเดียวในทุกอุปกรณ์

ตรวจสอบสาเหตุ: ตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับพลังงานหรือสัญญาณ

การดำเนินการ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหูฟังทั้งสองข้างเปิดและเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Bluetooth ที่จับคู่
  • หากเชื่อมต่อได้เพียงหูฟังข้างเดียว ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 4
• ลองรีเซ็ตหูฟังตามที่ระบุในคู่มือ
  • หมายเหตุ: คุณจะต้องลบการจับคู่ที่มีอยู่จากอุปกรณ์หลักก่อนที่จะเชื่อมต่อหูฟังใหม่

3. ตรวจสอบการควบคุม Bluetooth

หากการควบคุมทำงานแต่เสียงข้างเดียวหายไป:

• อุปกรณ์ทั้งหมดควรส่งไปบริการ

4. ปัญหาการเชื่อมต่อ

หากเชื่อมต่อได้เพียงหูฟังข้างเดียว:

• ตรวจสอบว่าข้างใดข้างหนึ่งกะพริบสีแดง/เขียว
  • หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าหูฟังไม่ได้จับคู่กัน
  • ทำตามคู่มือเพื่อ “จับคู่” กัน

5. ปัญหาการชาร์จ

หากเปิดหูฟังได้เพียงข้างเดียว:

• อาจบ่งบอกถึงปัญหาการชาร์จ
  • หมายเหตุ: หูฟัง Bluetooth จะถูกจัดส่งในสถานะสแตนด์บาย
• เชื่อมต่อกับแหล่งพลังงาน USB สำหรับการชาร์จครั้งแรก
  • การชาร์จแบบ Qi จะไม่ทำให้มันตื่นขึ้น

6. ตรวจสอบการติดต่อการชาร์จให้ถูกต้อง

ตรวจสอบอะแดปเตอร์หูและปีกหู:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหูฟังอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องในเคสชาร์จ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเคล็ดลับหูเชื่อมต่อกับหัวฉีดอย่างเต็มที่
  • คุณควรรู้สึกถึงเคล็ดลับหูที่เข้าที่เมื่อถูกติดตั้ง
• หากรองรับ แถบปีกหูควรอยู่ระดับเดียวกับตัวของหูฟัง True Wireless
  • หากแถบไม่เรียบ อาจทำให้หมุดไม่สัมผัสในเคส
• ถอดอะแดปเตอร์หูเพื่อตรวจสอบการติดต่อการชาร์จหากไม่แน่ใจ

7. ทำความสะอาดจุดติดต่อการชาร์จ

การดำเนินการ:

• ทำความสะอาดจุดติดต่อการชาร์จบนหูฟังและเคสชาร์จโดยใช้สำลีก้านหรือยางลบ
• ทดสอบสปริงติดต่อในเคสโดยการกดและปล่อยหมุดติดต่อหลายครั้งด้วยปลายยางลบของดินสอ

8. กระบวนการชาร์จ

หากจุดติดต่อสะอาด:

• ให้หูฟังชาร์จเป็นเวลา 15 นาที
• ตรวจสอบว่าหลอด LED ของหูฟังติดหรือไม่
• หากติด ให้ใส่กลับเข้าไปในเคสและปิดฝาเพื่อทำการชาร์จให้เสร็จสิ้น

หากหลอด LED ไม่ติด:

• ถอดหูฟังทั้งสองข้างออกจากเคส
• ใช้เพียงหูฟังที่ต้องการชาร์จและใส่ลงในเคส
• ตรวจสอบว่าหลอด LED การชาร์จบนเคสติดหรือไม่
  • หากไม่ติด: อุปกรณ์จะต้องส่งไปบริการ
  • หากติด: ปิดฝาเคสเป็นเวลา 10 วินาที
• เปิดฝาและถอดหูฟังเพื่อตรวจสอบหลอด LED ของหูฟัง
  • หากหลอด LED ไม่ติด ให้ทำซ้ำขั้นตอนก่อนหน้า 5-10 ครั้งเพื่อพยายามกู้คืนแบตเตอรี่
  • หากยังไม่ทำงาน อุปกรณ์จะต้องส่งไปบริการ