ระดับเสียงสุดท้ายที่คุณได้ยินขึ้นอยู่กับหลายแหล่งที่ทำงานร่วมกัน:
- ระดับเสียงของระบบอุปกรณ์ของคุณ
- การตั้งค่าระดับเสียงของแอป
- การควบคุมระดับเสียงของหูฟัง
- สัญญาณ Bluetooth (เช่น Absolute Volume หรือฟีเจอร์ที่คล้ายกัน)
อุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกันจัดการการตั้งค่าเหล่านี้ในวิธีที่แตกต่างกัน
ระดับเสียงดังเกินไป
- ลดระดับเสียงของระบบหรือสื่อในอุปกรณ์ของคุณ
- ลดระดับเสียงในแอป (ถ้ามี)
- ลดการควบคุมระดับเสียงของหูฟัง
- ตรวจสอบการซิงโครไนซ์และฟีเจอร์ความปลอดภัยในการตั้งค่าเสียงหรือการเข้าถึงของอุปกรณ์ของคุณ
- หากระบบปฏิบัติการของคุณมี Absolute Volume หรือ Media Volume Sync ให้ลองเปิดหรือปิด
- มองหาการตั้งค่า volume limiter หรือการตั้งค่าความปลอดภัยและตรวจสอบว่ามันถูกปิดใช้งานหรือไม่
- ตรวจสอบการตั้งค่า HAC (Hearing Aid Compatibility) เนื่องจากผู้ใช้บางคนรายงานว่าสิ่งนี้สามารถส่งผลต่อความดังที่รับรู้ได้
ระดับเสียงเบาเกินไป
- เพิ่มระดับเสียงของระบบหรือสื่อในอุปกรณ์ของคุณ
- เพิ่มระดับเสียงในแอป (ถ้ามี)
- เพิ่มการควบคุมระดับเสียงของหูฟัง
- ตรวจสอบการตั้งค่า headphone volume limiter หรือ "Reduce Loud Sounds" และเพิ่มระดับสูงสุด
- หาก Absolute Volume หรือ Media Volume Sync เปิดอยู่ ให้ลองปิดเพื่อให้สามารถควบคุมได้อย่างอิสระ
- มองหาการปรับระดับเสียงให้เป็นปกติ, EQ presets, หรือการประมวลผลอื่น ๆ และปิดการใช้งานชั่วคราว
- ลองปิดการใช้งาน Side Tone / Comfort Calling
- เปรียบเทียบเสียงเพลง (A2DP) กับการโทร (HFP/HSP) หากเส้นทางใดเส้นทางหนึ่งเบากว่า ให้ปรับเส้นทางนั้นหรืออัปเดตเฟิร์มแวร์
หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ช่วย
- อัปเดตเฟิร์มแวร์หรือระบบปฏิบัติการของหูฟังและอุปกรณ์
- จับคู่หูฟังใหม่หากจำเป็น
- ทดสอบหูฟังกับโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อแยกปัญหา
- แอปบางตัวใช้การประมวลผลในตัวที่ลดระดับเสียง – ปิดการประมวลผลของแอปชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ