การเชื่อมต่อ Bluetooth กับคอมพิวเตอร์

การจับคู่หูฟังของคุณ

1. ใส่หูฟังของคุณในโหมดการจับคู่ (ทำตามคู่มือ).
2. บนคอมพิวเตอร์: การตั้งค่า > Bluetooth & อุปกรณ์ > เพิ่มอุปกรณ์ > Bluetooth.
3. เลือกหูฟังของคุณจากรายการ.

หากหูฟังถูกจับคู่แล้ว ให้ลบรายการเก่าออกก่อน: การตั้งค่า > Bluetooth & อุปกรณ์ > อุปกรณ์, เลือกหูฟังและเลือก ลบอุปกรณ์. จากนั้นทำการจับคู่ใหม่โดยใช้ขั้นตอนข้างต้น.

หากหูฟังไม่ปรากฏ ให้ปิด Bluetooth แล้วเปิดใหม่ หรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองอีกครั้ง.

หูฟังไม่ปรากฏใน Windows 11

ไปที่ การตั้งค่า > Bluetooth & อุปกรณ์ > การค้นหาอุปกรณ์ Bluetooth และเปลี่ยนการตั้งค่าจาก พื้นฐาน เป็น ขั้นสูง.

ตั้งหูฟังเป็นอุปกรณ์เสียงเริ่มต้น

ตัวเลือก 1

คลิกขวาที่ไอคอนลำโพง > เปิดการตั้งค่าเสียง > การตั้งค่าเสียงเพิ่มเติม.

ตัวเลือก 2 (แผงควบคุมเสียง)

ค้นหา Windows > แผงควบคุม > เสียง.

• แท็บการเล่น: เลือกหูฟังของคุณเป็นอุปกรณ์การเล่นเริ่มต้น หากคุณเห็นทั้งรายการหูฟังและหูฟังแบบมีไมโครโฟน ให้ตั้งค่า หูฟัง เป็นอุปกรณ์การเล่นเริ่มต้น.
• แท็บการบันทึก: ตั้งค่า หูฟังแบบมีไมโครโฟน เป็นอุปกรณ์การสื่อสารเริ่มต้น ปิดไมโครโฟนอื่น ๆ (กล้องเว็บ, ไมโครโฟนจอภาพ) หากไม่ได้ใช้งาน.

การแก้ไขปัญหาการขาดหาย

• การรบกวน: เคลื่อนที่ออกจากอุปกรณ์ Bluetooth อื่น ๆ, เราเตอร์ Wi-Fi, และวัตถุโลหะ โทรศัพท์ในกระเป๋าหรือร่างกายที่บังสัญญาณอาจทำให้เกิดการขาดหาย.
• การแจ้งเตือน: การแจ้งเตือนจากคอมพิวเตอร์อาจขัดจังหวะเสียง ลองปิดหรือจำกัดการแจ้งเตือนหากการขาดหายเกิดขึ้นบ่อย.
• ทดสอบกับอุปกรณ์อื่น: ลองใช้หูฟังกับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากคอมพิวเตอร์หรือหูฟัง.

เมื่อใดควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากการขาดหายยังคงเกิดขึ้น โปรดเตรียมข้อมูลต่อไปนี้เมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุน:

• รุ่นหูฟังและรุ่นคอมพิวเตอร์
• เวอร์ชันเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์ของทั้งสองอุปกรณ์
• การเปลี่ยนแปลงล่าสุดใด ๆ (แอปใหม่, อุปกรณ์ใหม่, สถานที่ใหม่)