หากอุปกรณ์ที่เคยทำงานได้หยุดทำงานอย่างกะทันหัน อาจต้องทำการรีเซ็ตอิเล็กทรอนิกส์ภายใน ซึ่งจะคืนค่าระบบกลับไปยังการตั้งค่าโรงงาน
- ถอดสายส่ง/สถานีฐานออกจากทั้งแหล่งเสียงและเต้ารับไฟฟ้า
- ถอดแบตเตอรี่จากหูฟัง (รุ่น HDR ที่มีสายคาดศีรษะและแบตเตอรี่แบบชาร์จ AAA)
- ปล่อยให้ทุกอย่างถอดออกและไม่มีแบตเตอรี่อยู่เป็นเวลา 15 นาที
- เชื่อมต่อสายส่ง/สถานีฐานกลับเข้ากับไฟฟ้า
- ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปในหูฟัง
- ทดสอบระบบเพื่อดูว่ามันทำงานอีกครั้งหรือไม่
หากระบบยังไม่ทำงานหลังจากการรีเซ็ต ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม