Om endast en öronsnäcka startar:
- Detta kan indikera ett laddningsproblem.
- Observera: Bluetooth-hörlurar levereras i ett viloläge.
- Anslut dem till en USB-strömkälla för deras första laddning.
- Qi-kompatibel laddning väcker dem inte.
Säkerställ korrekt laddningskontakt
Kontrollera öronadaptorer och öronfenor:
- Se till att öronsnäckorna är korrekt placerade i laddningsetuiet.
- Se till att örontopparna är helt anslutna till mynningen
- Du ska känna att örontoppen sitter på plats när den är installerad
- Om det stöds ska öronfenebandet vara i nivå med kroppen på True Wireless-öronsnäckan.
- Om bandet inte är plant kan stiften sakna kontakt i etuiet.
- Ta bort öronadaptorerna för att testa laddningskontakten om du är osäker.
Rengör laddningskontakterna:
- Rengör laddningskontakterna på öronsnäckorna och laddningsetuiet med en bomullspinne eller suddgummi.
- Testa kontaktfjädrarna i etuiet genom att trycka och släppa kontaktstiften flera gånger med suddgummit på en penna.
Laddningsprocess
Om kontakterna är rena:
- Låt hörlurarna ladda i 15 minuter via USB-kabel.
- Kontrollera om LED-lampan på öronsnäckan tänds.
- Om den gör det, placera tillbaka den i etuiet och stäng locket för att slutföra laddningen.
Om LED-lampan inte tänds:
- Ta ut båda öronsnäckorna från etuiet.
- Använd endast den öronsnäcka som behöver laddas och placera den i etuiet.
- Kontrollera om laddnings-LED-lampan på etuiet tänds.
- Om den inte gör det: Enheten måste skickas in.
- Om den gör det: Stäng etuiets lock i 10 sekunder.
- Öppna locket och ta ut öronsnäckan för att kontrollera LED-lampan på öronsnäckan.
- Om LED-lampan inte tänds, upprepa föregående steg 5-10 gånger för att försöka återställa batteriet.
- Om det fortfarande inte fungerar måste enheten skickas in för service.