Se Apenas um Auricular Liga:
- Isto pode indicar um problema de carregamento.
- Nota: Os auscultadores Bluetooth são enviados em modo de espera.
- Ligue-os a uma fonte de energia USB para a sua carga inicial.
- O carregamento compatível com Qi não os irá ativar.
Assegure o Contacto Adequado para Carregamento
Verifique os Adaptadores e Asas Auriculares:
- Certifique-se de que os auriculares estão devidamente posicionados na caixa de carregamento.
- Assegure-se de que as pontas auriculares estão totalmente ligadas ao bocal
- Deve sentir a ponta auricular assentar no lugar quando instalada
- Se suportado, a aba da asa auricular deve estar alinhada com o corpo do Auricular True Wireless.
- Se a aba não estiver plana, os pinos podem não fazer contacto na caixa.
- Remova os adaptadores auriculares para testar o contacto de carregamento se tiver dúvidas.
Limpe os Contactos de Carregamento:
- Limpe os contactos de carregamento nos auriculares e na caixa de carregamento usando um cotonete ou uma borracha de lápis.
- Teste as molas de contacto na caixa pressionando e libertando os pinos de contacto várias vezes com o lado da borracha de um lápis.
Processo de Carregamento
Se os Contactos Estiverem Limpos:
- Deixe os auscultadores carregar durante 15 minutos através do cabo USB.
- Verifique se o LED do auricular acende.
- Se acender, coloque-o de volta na caixa e feche a tampa para terminar o carregamento.
Se o LED Não Acender:
- Remova ambos os auriculares da caixa.
- Use apenas o auricular que precisa de carregar e coloque-o na caixa.
- Verifique se o LED de carregamento na caixa acende.
- Se não acender: A unidade terá de ser enviada para assistência.
- Se acender: Feche a tampa da caixa durante 10 segundos.
- Abra a tampa e remova o auricular para verificar o LED do auricular.
- Se o LED não acender, repita os passos anteriores 5-10 vezes para tentar recuperar a bateria.
- Se ainda assim não funcionar, a unidade terá de ser enviada para assistência.