Se as pessoas dizem que não conseguem ouvi-lo claramente, experimente estes passos:
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Insira os auriculares corretamente: Coloque-os nos seus ouvidos e, em seguida, gire-os suavemente ligeiramente para os assentar corretamente.
- Se a opção de Teste de Ajuste estiver disponível na aplicação Smart Control Plus, isso pode ajudar com a colocação.
- Posicione para a melhor captação de voz: Gire o auricular conforme descrito no seu manual do utilizador.
- Verifique a abertura do microfone: Certifique-se de que a pequena abertura do microfone não está bloqueada pelo seu ouvido, cabelo ou pele.
- Condições de vento: Vento forte pode dificultar a audição da sua voz. Mova-se para um local mais calmo, se possível.
Se ainda tiver problemas
Faça uma chamada de teste com um amigo para verificar se o som melhora à medida que gira um auricular de cada vez. Se os problemas persistirem, consulte o manual do seu produto para orientações específicas ou entre em contacto com o suporte ao cliente.