Se os seus auscultadores Bluetooth continuarem a cortar, o sinal geralmente está fraco ou com ruído. O ambiente pode fazer uma diferença significativa.
Passos rápidos para tentar primeiro
- Esqueça a ligação tanto nos auscultadores como no dispositivo de origem, depois volte a emparelhar a partir do menu Bluetooth do dispositivo.
- Atualize o firmware dos auscultadores e o software do seu dispositivo de origem.
- Reduza a interferência desligando ou afastando-se de outros dispositivos Bluetooth, routers Wi-Fi, micro-ondas e telefones sem fios.
- Teste num local diferente (outra divisão ou ao ar livre) para ver se o problema muda.
Como identificar a causa
- Experimente um dispositivo de origem diferente: Se as interrupções melhorarem, o dispositivo original ou o seu software podem ser o problema. Se as interrupções permanecerem, os auscultadores podem precisar de assistência.
- Experimente uns auscultadores ou colunas diferentes no mesmo dispositivo de origem: Se as interrupções desaparecerem, o problema está nos auscultadores originais. Se as interrupções permanecerem, o dispositivo de origem ou as suas definições podem ser o problema.
Como o ambiente afeta o Bluetooth
O Bluetooth utiliza a banda de 2,4 GHz. Os sinais viajam pelo ar mas são afetados por paredes, metal e objetos.
- Dentro de edifícios, os sinais podem refletir nas paredes. Muitas reflexões ou obstáculos podem causar interrupções.
- Ao ar livre, a linha de visão ajuda, mas áreas movimentadas com muitos dispositivos de 2,4 GHz podem causar interferência.
- O corpo pode enfraquecer os sinais – um telemóvel no bolso ou pressionado contra o corpo reduz o alcance.
Dicas práticas
- Mantenha os dispositivos a poucos metros e reduza barreiras entre eles.
- Segure o telemóvel mais alto ou mantenha-o à frente, não no bolso.
- Limite outras atividades sem fios perto dos seus dispositivos.
- Mantenha o firmware e software atualizados tanto nos auscultadores como no dispositivo de origem.
- Se uma divisão específica tiver interrupções frequentes, remova ou desligue dispositivos sem fios próximos.