Removi os meus auscultadores do meu dispositivo e agora não consigo restabelecer a ligação.

Se eliminou os auscultadores de um dispositivo ou os redefiniu e não consegue emparelhá-los novamente, siga estes passos:

1. Verifique a bateria: Certifique-se de que os auscultadores estão carregados. Se a bateria estiver baixa, carregue-os primeiro.
2. Abra o Bluetooth: Vá ao menu Bluetooth no dispositivo com o qual deseja emparelhar (telefone, tablet ou computador).
3. Remova entradas antigas: Esqueça ou remova os auscultadores das definições de Bluetooth. Se vir entradas tanto de "Auscultadores" como de "Headset", ou entradas separadas LE e Classic, remova todas elas.
4. Coloque os auscultadores em modo de emparelhamento: Siga os passos no seu manual para entrar em modo de emparelhamento.
5. Encontre os auscultadores: No menu Bluetooth, procure os auscultadores na lista de dispositivos disponíveis.
6. Emparelhe: Selecione os auscultadores para emparelhar.
7. Teste a ligação: Reproduza áudio para confirmar que a ligação funciona.
8. Aplicativo Smart Control (se aplicável): Abra o aplicativo e toque em "Tentar conectar novamente." Se não tiver sucesso, elimine os auscultadores do aplicativo e procure novamente.

Se o emparelhamento ainda falhar

Desligue tanto os auscultadores como o dispositivo, depois ligue-os novamente e tente novamente. Se o problema persistir, contacte o suporte com o modelo dos seus auscultadores e detalhes do dispositivo.