Se Apenas Um Fone de Ouvido Liga:
- Isso pode indicar um problema de carregamento.
- Observação: fones de ouvido Bluetooth são enviados em estado de espera.
- Conecte-os a uma fonte de energia USB para a carga inicial.
- O carregamento compatível com Qi não os despertará.
Garanta Contato Adequado para Carregamento
Verifique os Adaptadores e Asas Auriculares:
- Certifique-se de que os fones de ouvido estejam corretamente posicionados no estojo de carregamento.
- Assegure que as pontas auriculares estejam totalmente conectadas ao bocal
- Você deve sentir a ponta auricular encaixar no lugar ao instalar
- Se suportado, a faixa da asa auricular deve estar alinhada com o corpo do Fone de Ouvido True Wireless.
- Se a faixa não estiver reta, os pinos podem não fazer contato no estojo.
- Remova os adaptadores auriculares para testar o contato de carregamento se estiver em dúvida.
Limpe os Contatos de Carregamento:
- Limpe os contatos de carregamento nos fones de ouvido e no estojo usando um cotonete ou borracha de lápis.
- Teste as molas de contato no estojo pressionando e soltando os pinos de contato várias vezes com a ponta da borracha do lápis.
Processo de Carregamento
Se os Contatos Estiverem Limpos:
- Deixe os fones de ouvido carregando por 15 minutos via cabo USB.
- Verifique se o LED do fone de ouvido acende.
- Se acender, coloque-o de volta no estojo e feche a tampa para finalizar o carregamento.
Se o LED Não Acender:
- Remova ambos os fones de ouvido do estojo.
- Use apenas o fone que precisa de carregamento e coloque-o no estojo.
- Verifique se o LED de carregamento no estojo acende.
- Se não acender: A unidade precisará ser enviada para reparo.
- Se acender: Feche a tampa do estojo por 10 segundos.
- Abra a tampa e remova o fone para verificar o LED do fone.
- Se o LED não acender, repita os passos anteriores de 5 a 10 vezes para tentar recuperar a bateria.
- Se ainda assim não funcionar, a unidade precisará ser enviada para serviço.