Se seus fones de ouvido Bluetooth continuam cortando, o sinal geralmente está fraco ou com ruído. O ambiente pode fazer uma diferença significativa.
Passos rápidos para tentar primeiro
- Esqueça a conexão tanto nos fones de ouvido quanto no dispositivo de origem, depois emparelhe novamente pelo menu Bluetooth do dispositivo.
- Atualize o firmware dos fones de ouvido e o software do seu dispositivo de origem.
- Reduza interferências desligando ou afastando-se de outros dispositivos Bluetooth, roteadores Wi-Fi, micro-ondas e telefones sem fio.
- Teste em um local diferente (outra sala ou ao ar livre) para ver se o problema muda.
Como identificar a causa
- Tente um dispositivo de origem diferente: Se as interrupções melhorarem, o dispositivo original ou seu software podem ser o problema. Se as interrupções continuarem, os fones de ouvido podem precisar de serviço.
- Tente um fone de ouvido ou alto-falante diferente no mesmo dispositivo de origem: Se as interrupções desaparecerem, o problema está nos fones de ouvido originais. Se as interrupções continuarem, o dispositivo de origem ou suas configurações podem ser o problema.
Como o ambiente afeta o Bluetooth
O Bluetooth usa a banda de 2,4 GHz. Os sinais viajam pelo ar, mas são afetados por paredes, metal e objetos.
- Dentro de edifícios, os sinais podem refletir nas paredes. Muitas reflexões ou obstáculos podem causar interrupções.
- Ao ar livre, a linha de visão ajuda, mas áreas movimentadas com muitos dispositivos de 2,4 GHz podem causar interferência.
- O corpo pode enfraquecer os sinais – um telefone no bolso ou pressionado contra o corpo reduz o alcance.
Dicas práticas
- Mantenha os dispositivos a poucos metros de distância e reduza barreiras entre eles.
- Segure o telefone mais alto ou mantenha-o na frente, não no bolso.
- Limite outras atividades sem fio perto dos seus dispositivos.
- Mantenha o firmware e o software atualizados tanto nos fones de ouvido quanto no dispositivo de origem.
- Se um cômodo específico apresentar interrupções frequentes, remova ou desligue dispositivos sem fio próximos.