Inhoudsopgave
Reset, Firmware en Onderhoud
Hoe vervang ik de batterijen? Waar kan ik de benodigde batterijen kopen?
De compatibele Sennheiser batterij is BA 275. Deze zal beschikbaar zijn in de EU en enkele geselecteerde landen.
De oplaadbare batterij verwijderen
Benodigd gereedschap: Kruiskopschroevendraaier PH000
1. Leg de TV-koptelefoon op een vlakke, stabiele ondergrond, zoals een tafel.
2. Verwijder het oorstuk van de linkeroorschelp om deze te beschermen tegen beschadiging.
3. Verwijder de drie kruiskopschroeven van de linkeroorschelp met de schroevendraaier.
4. Let op! Risico op beschadiging van de luidsprekerkabel. Trek de akoestische unit niet te ver los en verwijder deze voorzichtig.
Open de linkeroorschelp door de akoestische unit omhoog te trekken.
5. Koppel de batterijkabelstekker los van de hoofdprintplaat.
6. Open het rubberen deksel dat de oplaadbare batterij bedekt.
7. Verwijder de oplaadbare batterij.
De nieuwe oplaadbare batterij plaatsen
▷ Plaats de oplaadbare batterij in de houder.
▷ Sluit het rubberen deksel.
▷ Sluit de batterijkabelstekker aan op de hoofdprintplaat.
▷ Sluit de oorschelp door de akoestische unit terug te plaatsen.
▷ Bevestig de akoestische unit door de drie kruiskopschroeven aan te draaien.
▷ Bevestig het oorstuk weer op de oorschelp
Hoe vervang ik de oorkussens? Waar kan ik de benodigde oorkussens kopen?
Om hygiënische redenen dient u uw oorkussens van tijd tot tijd te vervangen.
▷ Pak het oorkussen vast en maak de randen rondom los totdat u het oorkussen volledig kunt verwijderen.
▷ Plaats het nieuwe oorkussen op de oorschelp zodat ze goed uitgelijnd zijn.
▷ Schuif de randen van het oorkussen rondom in de groef van de oorschelp.
Welke reserveonderdelen zijn beschikbaar voor de RS 255 TV-koptelefoon?
• Extra ontvanger (= HDR 275 TV-koptelefoon)
• Oorkussens
• Vervangbare batterij
• Koptelefoonstandaard
Hoe kan ik mijn TV-koptelefoon en TV-zender bijwerken met de nieuwste firmware?
Firmware-updates kunnen gratis worden gedownload via internet met de Sennheiser Smart Control Plus-app.
Voor meer details, raadpleeg de handleiding van de RS 255 TV-koptelefoon in het hoofdstuk “Firmware-updates installeren”.
Hoe kan ik mijn TV-zender resetten?
Als de functie van de TV-zender verstoord is en het onderbreken van de stroomvoorziening (hardware-reset) geen verbetering geeft, reset dan de TV-zender naar de fabrieksinstellingen:
▷ Houd de knoppen SOURCE en SOUND MODE ongeveer 30 seconden tegelijk ingedrukt.
Alle LED's van de TV-zender lichten één seconde wit op.
De TV-zender is succesvol gereset naar de fabrieksinstellingen.
▷ Verbind uw TV-zender opnieuw met uw koptelefoon en Bluetooth-apparaat.
Hoe kan ik mijn koptelefoon resetten?
Houd de middelste knop (tussen de volumeknoppen) ongeveer 15 seconden ingedrukt.
De status-LED knippert één keer rood.
U hoort de inschakeltoon, wat bevestigt dat de fabrieksreset voltooid is.
Problemen oplossen (Als er een probleem optreedt...)
Wat kan ik doen als de koptelefoon en zender niet verbinden?
Probeer het volgende:
▷ Zorg dat de TV-zender is ingeschakeld en een audiosignaal ontvangt.
Dit kunt u controleren door te kijken of de SOURCE-LED blauw, oranje of wit brandt (niet knippert).
▷ Controleer de kabelverbindingen tussen de zender en uw TV.
▷ Zorg dat de TV daadwerkelijk geluid afspeelt. ▷ Zorg dat de koptelefoon is ingeschakeld.
▷ Als de SOURCE-LED knippert, controleer dan de TV-instellingen en zorg dat de juiste audio-uitgang is geselecteerd.
Als ze nog steeds niet verbinden:
▷ Koppel de koptelefoon opnieuw:
– Houd de aan/uit-knop ongeveer 5 seconden ingedrukt totdat de LED afwisselend blauw en wit knippert.
– Als de zender streamt en de koptelefoon dichtbij is, zouden ze automatisch opnieuw moeten verbinden.
Hoe krijg ik geluid alleen via de koptelefoon en niet via de luidsprekers?
Het geluid van de zender is onafhankelijk van de TV-luidsprekers. Als u alleen geluid via de koptelefoon wilt horen, doe dan simpelweg
– mute de TV-luidsprekers, of
– zet het TV-volume op 0.
De koptelefoon blijft het audiosignaal normaal ontvangen, ongeacht de volumestand van de TV-luidsprekers.
Hoe krijg ik geluid van ZOWEL de TV als de koptelefoon tegelijkertijd?
Om audio af te spelen via zowel de TV-luidsprekers als de koptelefoon:
▷ Gebruik de digitale audio-uitgang van de TV (optisch/TOSLINK) indien beschikbaar.
Bij veel TV's blijft de optische uitgang actief terwijl de TV-luidsprekers aanstaan, wat duale audio-uitvoer mogelijk maakt.
▷ Controleer de audio-instellingen van uw TV voor opties zoals:
– “TV-luidsprekers + optische uitgang”
– “Audio-uitgang: TV + extern apparaat”
– “Multi-uitvoer audio”
Als uw TV deze functie niet biedt, is het mogelijk niet mogelijk om geluid via beide uitgangen tegelijk af te spelen.
Waarom is er galm of echo bij gebruik van de koptelefoon met mijn TV?
Dit gebeurt omdat zowel de TV-luidsprekers als de koptelefoon tegelijkertijd geluid afspelen, en de koptelefoon een lichte audiovertraging heeft. De twee signalen overlappen en creëren een echo- of nagalm-effect.
Om dit te verhelpen raden wij aan de TV-luidsprekers te muten of het TV-volume op 0 te zetten zodat het geluid alleen uit de koptelefoon komt.
Wat kan ik doen als het volume heel laag is?
Probeer het volgende:
▷ Verhoog het volume op de koptelefoon door meerdere keren op de volumeknop omhoog te drukken.
▷ Controleer in de Smart Control Plus-app de zenderinstellingen:
Zorg dat “Volume normaliseren” is ingesteld op “Langzaam” of “Snel” (niet uit).
▷ Ga naar de audio-instellingen van uw TV en zet het TV-volume op ongeveer 60-80% om een sterk audiosignaal naar de zender te sturen.
Waarom klinkt het geluid van de koptelefoon iets achter de video of het luidsprekergeluid?
Het audiosignaal dat naar de koptelefoon wordt gestuurd heeft een lichte vertraging van ongeveer 50 ms. In de meeste gevallen is deze vertraging zo gering dat het niet opvalt.
Als u het wel merkt, bieden veel TV's geluidsvertraging/lip-sync-instellingen waarmee u de timing kunt aanpassen zodat het geluid beter bij het beeld past.
Wat moet ik doen als de RS 255 TV-koptelefoon plotseling stopt met werken?
Probeer het volgende:
▷ Zet de TV-zender uit en weer aan:
Zet hem uit, wacht enkele seconden, en zet hem dan weer aan.
▷ Reset beide apparaten naar fabrieksinstellingen:
Voer een fabrieksreset uit op de TV-zender en de koptelefoon.
Meer informatie over het resetten naar fabrieksinstellingen vindt u hier.
Dit lost meestal onverwachte problemen op en herstelt de normale werking.
Wat moet ik doen als het geluid van mijn RS 275/255 TV-koptelefoon steeds wegvalt?
Probeer het volgende:
▷ Zet de koptelefoon uit en weer aan om de verbinding te resetten.
▷ Ga dichter bij de TV-zender staan om het signaal te verbeteren.
▷ Verminder interferentie door andere draadloze apparaten (Wi-Fi-routers, draadloze telefoons, smartphones of andere Bluetooth-apparaten) uit de buurt van de zender en koptelefoon te houden.
Wat kan ik doen als er storing is door radiosignalen (of Wi-Fi)?
Verwijder of zet andere draadloze apparaten in de buurt van de koptelefoon en TV-zender uit, zoals:
• Wi-Fi-routers
• Draadloze telefoons
• Smartphones
• Andere Bluetooth-apparaten
Het verminderen van het aantal radiosignalen in de omgeving kan de verbinding verbeteren en storing verminderen.
Waarom schakelt mijn TV terug naar HDMI-ARC als ik probeer de optische uitgang te selecteren?
Sommige TV's geven prioriteit aan HDMI-ARC als standaard audio-uitgang boven andere verbindingen. Daarnaast kunnen bepaalde soundbars die via HDMI-ARC zijn aangesloten automatisch de audio-uitgang van de TV overschrijven.
Een mogelijke oplossing is om de TV-zender via HDMI ARC aan te sluiten en uw andere apparaat via de optische uitgang.
In de meeste gevallen volgt de BTA1 TV-zender alleen de HDMI-uitgang als deze actief in gebruik is.
Waarom gaat de SOURCE-LED van de zender blauw branden als ik de analoge kabel aansluit?
De zender detecteert automatisch wanneer er een kabel op de analoge ingang is aangesloten en schakelt over naar die ingang, wat wordt aangegeven door een vaste blauwe SOURCE-LED.
Als de kabel aan de andere kant niet is aangesloten, kan de zender omgevingsgeluid als audiosignaal detecteren, wat kan leiden tot streamingstoring of ongewenst geluid.
Waarom hoor ik ruis of statische geluiden bij het streamen van audio via USB C (via een dockingstation of USB-dongle)?
Sommige USB-controllers kunnen problemen met de geluidskwaliteit veroorzaken, zoals ruis of statische geluiden. Om dit op te lossen, sluit u de zender aan op een andere USB-poort of direct op het apparaat, waarbij u indien mogelijk hubs of dockingstations omzeilt.
Waarom lijkt het volume vanzelf te fluctueren bij het tv-kijken?
Dit kan komen doordat sommige TV's niet goed reageren op de functie “Volume normaliseren”.
De functie “Volume normaliseren” is ontworpen om het luistercomfort te verbeteren door zachtere geluiden te versterken en luide delen te verminderen. Bij sommige TV's of settopboxen kunnen deze aanpassingen sterker en sneller optreden, wat leidt tot merkbare volumevariaties.
Om dit effect te voorkomen, schakelt u de functie “Volume normaliseren” uit in de Smart Control Plus-app.
Waarom gaat de SOURCE-LED rood branden als de optische kabel is aangesloten?
Een rode SOURCE-LED geeft een onbekende of niet-ondersteunde audiocodec aan op de optische ingang. Dit kan gebeuren als de optische uitgang niet als audio-uitgang van de TV is geselecteerd.
▷ Als u de TV-zender gebruikt en de optische uitgang is geselecteerd, wijzig dan de audiocodec van uw TV naar een ondersteund formaat (bijv. Dolby Digital).
▷ Als een ander apparaat, zoals een soundbar, momenteel een andere TV-uitgang gebruikt, kunt u de rode LED negeren. Dit geeft alleen aan dat er geen geldig audiosignaal op de optische aansluiting is.