일부 앱에는 일정 시간 동안 무음 상태가 지속되면 마이크를 음소거하거나 줄이는 자동 마이크 조정 기능이 있습니다. 이는 헤드폰이 아닌 앱 또는 컴퓨터 설정에서 발생합니다.
앱의 설정에서 자동 마이크 조정을 끄십시오. 해당 옵션을 찾을 수 없는 경우 컴퓨터 설정을 조정하십시오.
앱에서
- Zoom: 설정 > 오디오 > "자동으로 마이크 볼륨 조정"을 끕니다.
- Slack: 기본 설정 > 오디오 및 비디오 > "자동으로 마이크 볼륨 조정"을 끕니다.
- Google Meet: 회의 중에 설정 > 오디오를 열고 "자동으로 마이크 볼륨 조정"을 끕니다.
컴퓨터에서
Windows
앱을 열고 오디오 설정에서 "자동으로 마이크 조정"을 찾습니다. 해당 옵션이 없으면 Windows 설정 > 시스템 > 소리 > 마이크로 이동하여 자동 조정 옵션을 끄거나 마이크 레벨을 수동으로 설정하십시오.
Mac
앱의 기본 설정에서 "자동으로 마이크 볼륨 조정"을 끕니다. 해당 옵션이 없으면 시스템 환경설정 > 소리 > 입력으로 이동하여 입력 레벨을 수동으로 조정하십시오.
변경 후
- 설정을 변경한 후 헤드폰을 다시 연결하십시오.
- 마이크가 켜져 있는지 확인하기 위해 간단한 통화로 테스트하십시오.
- 여전히 옵션을 찾을 수 없는 경우 "자동 마이크 조정" + 앱 이름(예: "자동 마이크 조정 Zoom")으로 온라인 검색하여 정확한 단계를 확인하십시오.
- 마이크가 여전히 음소거되면 앱 및 컴퓨터 설정에서 해당 설정을 비활성화해 보십시오.