Bluetoothヘッドホンの音が途切れる場合、通常は信号が弱いかノイズが多いことが原因です。環境が大きな影響を与えます。
まず試すべき簡単な手順
- ヘッドホンと音源デバイスの両方で接続を削除し、デバイスのBluetoothメニューから再ペアリングしてください。
- ヘッドホンのファームウェアと送信機のソフトウェアを更新してください。
- 他のBluetooth機器、Wi-Fiルーター、電子レンジ、コードレス電話などをオフにするか離して、干渉を減らしてください。
- 別の場所（別の部屋や屋外）でテストし、問題が変わるか確認してください。
原因の特定方法
- 別の音源デバイスを試す： もし途切れが改善すれば、元のデバイスまたはそのソフトウェアに問題がある可能性があります。途切れが続く場合は、ヘッドホンの修理が必要な可能性があります。
- 同じ音源デバイスで別のヘッドセットやスピーカーを試す： もし途切れがなくなれば、元のヘッドホンに問題があります。途切れが続く場合は、デバイスまたはその設定に問題がある可能性があります。
使用環境がBluetoothに与える影響
Bluetoothは2.4 GHz帯を使用します。電波は空気中を伝わりますが、壁、金属、物体によって影響を受けます。
- 建物内では、電波が壁で反射します。反射や障害物が多すぎると途切れが発生します。
- 屋外では、見通しがよいことが助けになりますが、2.4 GHz帯の機器が多い賑やかな場所では干渉が起こります。
- 人体も信号を弱めます。ポケットに入れたり体に密着させたりすると、通信範囲が狭くなります。
実用的なヒント
- デバイスは数メートル以内に保ち、間の障害物を減らしてください。
- 電話は高い位置に持つか、ポケットではなく前に持つようにしてください。
- デバイス周辺の他のワイヤレス通信を制限してください。
- ヘッドホンと送信機の両方でファームウェアとソフトウェアを最新に保ってください。
- 特定の部屋で頻繁に途切れる場合は、近くのワイヤレス機器を取り除くかオフにしてください。