コンピュータへのBluetooth接続

ヘッドフォンがすでにペアリングされている場合は、最初に古いエントリを削除してください: 設定 > Bluetooth & デバイス > デバイス、ヘッドフォンを選択し、デバイスの削除を選択します。その後、上記の手順を使用して再ペアリングします。

ヘッドフォンが表示されない場合は、Bluetoothをオフにして再度オンにするか、コンピュータを再起動して再試行してください。

設定 > Bluetooth & デバイス > Bluetoothデバイスの発見に移動し、設定を基本から高度に変更します。

スピーカーアイコンを右クリック > サウンド設定を開く > さらにサウンド設定。

Windows検索 > コントロールパネル > サウンド。

再生タブ: ヘッドフォンをデフォルトの再生デバイスとして選択します。ヘッドフォンとヘッドセットの両方のエントリが表示される場合は、ヘッドフォンをデフォルトの再生デバイスとして設定します。
録音タブ: ヘッドセットをデフォルトの通信デバイスとして設定します。使用していない場合は、他のマイク（ウェブカメラ、モニターマイク）を無効にします。

干渉: 他のBluetoothデバイス、Wi-Fiルーター、金属製の物体から離れてください。ポケットに入れた電話や体が信号を遮ると、ドロップアウトが発生する可能性があります。
通知: コンピュータの通知がオーディオを中断することがあります。ドロップアウトが頻繁に発生する場合は、通知をオフにするか制限してみてください。
別のデバイスでテスト: ヘッドフォンを電話やタブレットで試して、問題がコンピュータにあるのかヘッドフォンにあるのかを確認します。

ドロップアウトが続く場合は、サポートに連絡する際に以下の情報を用意してください:

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