Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à l'application Smart Control pour votre barre de son AMBEO, suivez ces étapes :
1. Vérifiez les services de localisation et le firmware
- Activez les services de localisation sur votre appareil intelligent.
- Assurez-vous que l'application Smart Control et la barre de son AMBEO exécutent le dernier firmware.
2. Confirmez la connexion réseau
- Assurez-vous que votre appareil intelligent et la barre de son sont sur le même réseau Wi-Fi.
- Pour la première configuration, connectez-vous au réseau 2,4 GHz. La barre de son doit se connecter au 2,4 GHz avant de pouvoir accéder au réseau 5 GHz.
3. Réinitialisez la connexion Wi-Fi
Désactivez le Wi-Fi sur votre appareil intelligent pendant 10 secondes, puis réactivez-le.
4. Testez via un navigateur web
Sur un ordinateur connecté au même réseau, ouvrez un navigateur et allez à http://ambeo pour vérifier si la barre de son est accessible.
5. Relancez l'application
Fermez complètement l'application Smart Control (ne vous contentez pas de la minimiser), puis relancez-la.
6. Reconnectez la barre de son
Dans l'application Smart Control, sélectionnez Oublier l'appareil pour supprimer la barre de son, puis utilisez l'application pour l'ajouter en tant que nouvel appareil.
7. Redémarrez la barre de son
Débranchez la barre de son AMBEO de l'alimentation pendant 15 secondes, puis rebranchez-la.
8. Réinstallez l'application Smart Control
- Supprimez l'application Smart Control de votre téléphone.
- Téléchargez et réinstallez l'application.
- Ouvrez l'application et suivez les instructions pour ajouter un nouvel appareil.
9. Réinitialisez la barre de son
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, appuyez et maintenez le bouton de réinitialisation sur la barre de son AMBEO pendant 5 secondes, ou utilisez l'application pour la réinitialiser. Après la réinitialisation, suivez le processus de calibration comme indiqué par la barre de son.