Dépannage de la charge du casque Bluetooth

Câble de charge et guide de chargement pour les écouteurs

Types de câbles

• Modèles actuels : USB-C
• Modèles plus anciens : Micro USB
• Vérifiez le manuel de votre produit pour confirmer quel câble votre modèle utilise.
• Vous pouvez charger avec le câble USB fourni ou un câble USB 3.1 de qualité.

Où charger

• Utilisez un port USB d’ordinateur ou un adaptateur mural qui fournit 5 V et correspond aux spécifications du manuel.
• N’utilisez pas un chargeur dépassant 2,0 A.

Vitesse et sécurité de la charge

• La charge rapide n’est pas prise en charge.
• N’utilisez pas de chargeurs qui fournissent un courant élevé (chargeurs à pompe de charge).
• Utilisez des câbles et des sources d’alimentation de bonne qualité.
• N’utilisez pas de câbles uniquement pour les données.

Conseils rapides

• Si les écouteurs n’affichent pas de lumière de charge, essayez un autre port USB ou câble.
• Évitez de charger dans des environnements très chauds ou très humides.
• Assurez un contact de charge adéquat entre le câble et les écouteurs.

Nettoyer les contacts de charge

• Inspectez visuellement les ports de charge et les extrémités des câbles pour détecter peluches, débris ou contacts pliés.
• Utilisez de l’air comprimé pour retirer les débris du port ou de la pointe du câble.

Processus de charge (étape par étape)

1. Première utilisation : Laissez les écouteurs charger pendant 15 minutes via USB.
2. Si les contacts de charge sont propres :
   • Vérifiez si la LED de charge s’allume.
   • Si oui, laissez l’appareil terminer la charge comme décrit dans le manuel.
   • Si elle ne s’allume pas :
     • Vérifiez que le chargeur est de 5 V et n’est pas un chargeur rapide/pompe de charge/plus de 2 A.
     • Testez la prise et le câble avec un autre appareil pour confirmer qu’ils fonctionnent.
     • Connectez les écouteurs à un port USB d’ordinateur et assurez-vous que l’ordinateur est allumé.
     • Si la LED s’allume, laissez l’appareil terminer la charge.
     • Si la LED ne s’allume toujours pas, testez un autre appareil pour confirmer que le port USB fonctionne.
3. Si la batterie est complètement déchargée, elle peut nécessiter une petite charge initiale pour alimenter les LED.
   • Laissez les écouteurs connectés pendant 15 minutes, puis débranchez et rebranchez le câble USB.
4. Si la LED ne s’allume pas après ces étapes, répétez les étapes pour récupérer la batterie.
5. Si cela ne fonctionne toujours pas, l’appareil pourrait nécessiter un service.