Si vous avez des écouteurs avec un capteur infrarouge (IR), la lentille devant le capteur infrarouge pour la détection sur la tête peut être couverte. Veuillez vérifier et – si nécessaire – la nettoyer avec un chiffon sec.
Si vous avez des écouteurs plus anciens avec un capteur capacitif, les écouteurs prennent un moment pour se calibrer lorsqu'ils sont allumés. Faire une pause un instant avant d'étirer le bandeau pour les mettre permettra à la calibration de se terminer.
D'autres facteurs incluent le placement sur la tête, ou les couvre-chefs qui étirent le bandeau. Essayez différentes positions et placements du curseur. Un positionnement adéquat peut être trouvé dans le manuel de votre produit.