Kuulokkeiden parittaminen
- Laita kuulokkeet paritusmoodiin (seuraa käyttöohjetta).
- Tietokoneella: Asetukset > Bluetooth & Laitteet > Lisää laite > Bluetooth.
- Valitse kuulokkeet luettelosta.
Jos kuulokkeet on jo paritettu, poista ensin vanha merkintä: Asetukset > Bluetooth & Laitteet > Laitteet, valitse kuulokkeet ja valitse Poista laite. Parita sitten uudelleen yllä olevien vaiheiden avulla.
Jos kuulokkeet eivät näy, sammuta Bluetooth ja käynnistä se sitten uudelleen, tai käynnistä tietokone uudelleen ja yritä taas.
Kuulokkeet eivät näy Windows 11:ssä
Siirry Asetukset > Bluetooth & Laitteet > Bluetooth-laitteiden haku ja muuta asetusta Perus asetukseksi Edistynyt.
Kuulokkeiden asettaminen oletusäänilaitteeksi
Vaihtoehto 1
Napsauta hiiren oikealla kaiutinkuvaketta > Avaa ääniasetukset > Lisää ääniasetuksia.
Vaihtoehto 2 (Ääni-ohjauspaneeli)
Windows-haku > Ohjauspaneeli > Ääni.
- Toisto-välilehti: Valitse kuulokkeet oletustoistolaitteeksi. Jos näet sekä Kuulokkeet että Headset -merkinnän, aseta Kuulokkeet oletustoistolaitteeksi.
- Äänitys-välilehti: Aseta Headset oletusviestintälaitteeksi. Poista käytöstä kaikki muut mikrofonit (web-kamerat, monitorimikrofonit), jos niitä ei käytetä.
Ongelmien ratkaiseminen
- Häiriöt: Siirry kauemmas muista Bluetooth-laitteista, Wi-Fi-reitittimistä ja metalliesineistä. Puhelin taskussa tai kehon este signaalille voi aiheuttaa katkoksia.
- Ilmoitukset: Tietokoneen ilmoitukset voivat keskeyttää äänen. Yritä poistaa käytöstä tai rajoittaa ilmoituksia, jos katkoksia esiintyy usein.
- Testaa toisella laitteella: Kokeile kuulokkeita puhelimella tai tabletilla selvittääksesi, onko ongelma tietokoneessa vai kuulokkeissa.
Milloin ottaa yhteyttä tukeen
Jos katkoksia jatkuu, pidä seuraavat asiat valmiina ottaessasi yhteyttä tukeen:
- Kuulokemalli ja tietokoneen malli
- Laiteohjelmiston ja ohjelmistoversiot molemmissa laitteissa
- Kaikki äskettäiset muutokset (uudet sovellukset, uudet laitteet, uusi sijainti)