Mitä minun pitäisi tarkistaa, jos en kuule mitään Bluetooth-kuulokkeistani?

1. Tarkista virta ja etäisyys

• Varmista, että kuulokkeet ovat ladattu.
• Varmista, että kuulokkeet näkyvät "yhdistetty" laitteesi Bluetooth-valikossa tai Smart Control -sovelluksessa.
• Pysy noin 10 metrin (30 jalan) etäisyydellä ilman seiniä tai suuria esteitä välissä.

2. Tarkista äänilähtö

• Varmista, että kuulokkeet on valittu äänilähteeksi puhelimessasi tai tietokoneessasi – eivät vain yhdistetty.
• Tietokoneella aseta kuulokkeet oletusäänilaitteeksi.
• Jos näet Bluetooth-yhteyden luettelossa "muu", valitse Kuulokkeet tai Headset -vaihtoehto, tai laita kuulokkeet paritustilaan yhdistääksesi Classic-tilassa.

3. Säädä äänenvoimakkuutta

Lisää äänenvoimakkuutta lähdelaitteessa ensin (puhelin, tabletti tai tietokone), sitten kuulokkeissa.

4. Testaa toisella laitteella

Kokeile kuulokkeita eri laitteella selvittääksesi, onko ongelma kuulokkeissa vai alkuperäisessä laitteessasi.

5. Korjaa Bluetooth-yhteysongelmat (Classic vs. LE)

Jotkut Sennheiser-kuulokkeet käyttävät kahta Bluetooth-yhteyttä:

• Classic Bluetooth: äänentoistoon
• Bluetooth LE: Smart Control -sovellukseen

Jos laitteesi näyttää "yhdistetty" mutta ääntä ei kuulu, saatat olla vain LE-yhteydessä. Korjataksesi tämän:

1. Laita molemmat nappikuulokkeet takaisin latauskoteloon (todelliset langattomat mallit).
2. Puhelimesi Bluetooth-asetuksissa poista/irroita kaikki merkinnät kuulokkeista, mukaan lukien kaikki "-LE" merkinnät.
3. Kytke Bluetooth pois päältä ja takaisin päälle (tai käynnistä puhelin uudelleen).
4. Ota nappikuulokkeet pois kotelosta ja laita ne paritustilaan (etsi sinistä/punaisia vilkkuvia valoja – tarkista käyttöoppaasi tarkat vaiheet).
5. Bluetooth-asetuksissa valitse kuulokkeet Saatavilla olevat laitteet ja parita.
6. Testaa ääntä. Jos ääni toimii, avaa Smart Control -sovellus vahvistaaksesi LE-yhteyden.

Vinkki: Yhdistä ensin Classic Bluetooth -ääni, sitten avaa Smart Control -sovellus välttääksesi ongelmia joissakin puhelimissa.

6. Tehdasasetusten palautus (viimeinen keino)

1. Smart Control -sovelluksessa yhdistä kuulokkeisiisi ja avaa laiteasetukset.
2. Etsi ja suorita tehdasasetusten palautus vaihtoehto.
3. Palautuksen jälkeen poista kaikki vanhat paritukset laitteestasi.
4. Laita kuulokkeet takaisin paritustilaan ja parita uudelleen.

Nopeat vinkit

• Varmista aina, että olet yhdistetty oikeaan laitteeseen, etkä vain paritettu.
• Jos näet "LE" Bluetooth-asetuksissasi, viimeistele ensin tavallinen ääniliitäntä.
• Testaa eri laitteella varmistaaksesi, onko ongelma kuulokkeissa vai alkuperäisessä laitteessa.