Solución de problemas de carga del auricular Bluetooth

Cable de carga y guía de carga para auriculares

Tipos de cable

• Modelos actuales: USB-C
• Modelos antiguos: Micro USB
• Consulte el manual de su producto para confirmar qué cable utiliza su modelo.
• Puede cargar con el cable USB suministrado o con un cable USB 3.1 de calidad.

Dónde cargar

• Utilice un puerto USB de un ordenador o un adaptador de pared que proporcione 5 V y cumpla con las especificaciones del manual.
• No utilice un cargador que supere los 2,0 A.

Velocidad y seguridad de carga

• No se admite carga rápida.
• No utilice cargadores que suministren alta corriente (cargadores con bomba de carga).
• Use cables y fuentes de alimentación de buena calidad.
• No utilice cables solo para datos.

Consejos rápidos

• Si los auriculares no muestran luz de carga, pruebe con otro puerto USB o cable.
• Evite cargar en ambientes muy calurosos o muy húmedos.
• Asegúrese de que haya un contacto adecuado de carga entre el cable y los auriculares.

Limpiar los contactos de carga

• Inspeccione visualmente los puertos de carga y los extremos del cable en busca de pelusas, suciedad o contactos doblados.
• Use aire comprimido para eliminar residuos del puerto o de la punta del cable.

Proceso de carga (paso a paso)

1. Primer uso: Deje que los auriculares se carguen durante 15 minutos por USB.
2. Si los contactos de carga están limpios:
   • Compruebe si se enciende el LED de carga.
   • Si se enciende, deje que la unidad termine de cargarse según se indica en el manual.
   • Si no se enciende:
     • Verifique que el cargador sea de 5 V y no sea de carga rápida/bomba de carga/más de 2 A.
     • Pruebe el enchufe y el cable con otro dispositivo para confirmar que funcionan.
     • Conecte los auriculares a un puerto USB de un ordenador y asegúrese de que el ordenador esté encendido.
     • Si el LED se enciende, deje que la unidad termine de cargarse.
     • Si el LED sigue sin encenderse, pruebe otro dispositivo para confirmar que el puerto USB funciona.
3. Si la batería está completamente descargada, puede necesitar una pequeña carga inicial para alimentar los LED.
   • Deje los auriculares conectados durante 15 minutos, luego desconecte y vuelva a conectar el cable USB.
4. Si el LED no se enciende después de estos pasos, repita los pasos para recuperar la batería.
5. Si aún no funciona, la unidad puede necesitar servicio técnico.