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重設、韌體及維護
如何更換電池？在哪裡可以購買所需的電池？
相容的 Sennheiser 電池型號為 BA 275，將於歐盟及其他指定國家供應。
拆卸充電電池
所需工具：十字螺絲起子 PH000
1. 將電視耳機放置於平坦穩固的表面，如桌面。
2. 拆下左耳罩的耳墊，以避免損壞。
3. 使用螺絲起子拆下左耳罩上的三顆十字螺絲。
4. 注意！有損壞喇叭線的風險。請勿拉扯聲學單元過遠，並小心拆卸。
向上拉起聲學單元以打開左耳罩。
5. 將電池線插頭從主電路板上拔下。
6. 打開覆蓋充電電池的橡膠蓋。
7. 取出充電電池。
安裝新的充電電池
▷ 將充電電池放入電池座中。
▷ 關閉橡膠蓋。
▷ 將電池線插頭連接至主電路板。
▷ 蓋上耳罩，裝回聲學單元。
▷ 用螺絲起子鎖緊三顆十字螺絲，固定聲學單元。
▷ 將耳墊重新安裝回耳罩上。
如何更換耳墊？在哪裡可以購買所需的耳墊？
基於衛生考量，建議您不時更換耳墊。
▷ 握住耳墊，沿邊緣鬆開，直到可以完全取下耳墊。
▷ 將新的耳墊放置於耳罩上，確保對齊良好。
▷ 將耳墊邊緣滑入耳罩周圍的凹槽中。
RS 255 電視耳機有哪些備用零件可用？
• 額外接收器（即 HDR 275 電視耳機）
• 耳墊
• 可更換電池
• 耳機架
如何使用最新韌體更新我的電視耳機及電視發射器？
可透過 Sennheiser Smart Control Plus 應用程式免費下載韌體更新。
詳情請參閱 RS 255 電視耳機使用手冊中「安裝韌體更新」章節。
如何重設我的電視發射器？
若電視發射器功能異常，且中斷電源（硬體重設）無法改善，請將電視發射器重設為出廠預設設定：
▷ 同時按住 SOURCE 與 SOUND MODE 按鈕約 30 秒。
電視發射器所有 LED 燈會白燈亮起一秒。
電視發射器已成功重設為出廠設定。
▷ 重新將電視發射器連接至耳機及藍牙裝置。
如何重設我的耳機？
按住中間按鈕（音量按鈕中間）約 15 秒。
狀態指示燈會閃爍紅燈一次。
您會聽到開機提示音，確認已完成出廠重設。
疑難排解（若發生問題…）
如果耳機和發射器無法連接，我該怎麼辦？
請嘗試以下方法：
▷ 確認電視發射器已開啟且正在接收音訊信號。
您可透過確認 SOURCE LED 顯示藍色、橙色或白色（非閃爍）來檢查。
▷ 檢查發射器與電視之間的線路連接。
▷ 確認電視確實有播放音訊。 ▷ 確認耳機已開啟。
▷ 若 SOURCE LED 閃爍，請檢查電視設定，確保選擇正確的音訊輸出。
如果仍無法連接：
▷ 重新配對耳機：
– 按住電源鍵約 5 秒，直到 LED 藍白燈交替閃爍。
– 若發射器正在串流且耳機在附近，應會自動重新連接。
如何只從耳機聽到聲音，而不透過喇叭？
發射器的聲音與電視喇叭獨立。如果您只想從耳機聽聲音，請
– 靜音電視喇叭，或
– 將電視音量調至 0。
耳機仍會正常接收音訊信號，不受電視喇叭音量設定影響。
如何同時從電視和耳機播放聲音？
若要同時透過電視喇叭及耳機播放音訊：
▷ 若有，請使用電視的數碼音訊輸出（光纖/TOSLINK）。
多數電視在開啟喇叭時，光纖輸出仍會保持啟用，允許雙音訊輸出。
▷ 檢查電視音訊設定，尋找以下選項：
–「電視喇叭 + 光纖輸出」
–「音訊輸出：電視 + 外接裝置」
–「多重輸出音訊」
若您的電視不支援此功能，可能無法同時從兩個輸出播放聲音。
為何使用耳機連接電視時會有混響或回聲？
此情況發生是因為電視喇叭與耳機同時播放聲音，而耳機音訊有輕微延遲。兩個訊號重疊，造成回聲或混響效果。
建議靜音電視喇叭或將電視音量調至 0，讓聲音僅從耳機播放以解決此問題。
如果音量非常低，我該怎麼辦？
請嘗試以下方法：
▷ 按耳機的音量加鍵多次，提高音量。
▷ 在 Smart Control Plus 應用程式中檢查發射器設定：
確保「標準化音量」設定為「慢速」或「快速」（非關閉）。
▷ 進入電視音訊設定，將電視音量調至約 60% 至 80%，以提供強烈的音訊信號給發射器。
為何耳機的聲音會比影像或喇叭聲稍微延遲？
送至耳機的音訊信號有約 50 毫秒的輕微延遲。大多數情況下，此延遲非常輕微，不易察覺。
若您注意到延遲，許多電視提供音訊延遲／唇音同步設定，可調整時間，使聲音與畫面更匹配。
如果 RS 255 電視耳機突然停止工作，我該怎麼辦？
請嘗試以下方法：
▷ 將電視發射器關閉再開啟：
關閉後等待數秒，再重新開啟。
▷ 將兩個裝置重設為出廠設定：
對電視發射器與耳機執行出廠重設。
更多關於重設出廠設定的資訊請參考此處。
此方法通常可解決意外問題並恢復正常運作。
如果我的 RS 275/255 電視耳機聲音持續中斷，我該怎麼辦？
請嘗試以下方法：
▷ 將耳機關閉再開啟以重設連線。
▷ 靠近電視發射器以增強訊號強度。
▷ 避免干擾，請將其他無線裝置（Wi-Fi 路由器、無繩電話、智能手機或其他藍牙裝置）遠離發射器與耳機。
如果有無線電波（或 Wi-Fi）干擾，我該怎麼辦？
請移除或關閉靠近耳機及電視發射器的其他無線裝置，例如：
• Wi-Fi 路由器
• 無繩電話
• 智能手機
• 其他藍牙裝置
減少環境中的無線電波數量可改善連線並降低干擾。
為何當我嘗試選擇光纖輸出時，電視會自動切回 HDMI-ARC？
某些電視優先將 HDMI-ARC 設定為預設音訊輸出，超過其他連接。此外，透過 HDMI-ARC 連接的特定聲霸可能會自動覆蓋電視的音訊輸出設定。
一個可能的解決方法是將電視發射器連接至 HDMI ARC，其他裝置則透過光纖輸出連接。
在大多數情況下，BTA1 電視發射器僅在 HDMI 輸出被積極使用時才會跟隨該輸出。
為何當我連接類比線時，發射器的 SOURCE LED 會亮藍燈？
發射器會自動偵測類比輸入線路連接，並切換至該輸入，藍色常亮的 SOURCE LED 表示此狀態。
若線材未連接另一端，發射器可能會將環境噪音誤判為音訊信號，導致串流干擾或意外聲音。
為何透過 USB C（經由擴充底座或 USB 加密狗）串流音訊時會聽到噪音或靜電聲？
某些 USB 控制器可能造成音訊品質問題，如噪音或靜電。為解決此問題，請將發射器連接至其他 USB 埠，或盡量直接連接至裝置，避免經由集線器或擴充底座。
為何看電視時音量會自行波動？
這可能是因為某些電視對「標準化音量」功能的反應不如預期。
「標準化音量」功能旨在提升聆聽舒適度，透過放大較小聲音並降低過大聲段落。在某些電視或機頂盒上，這些調整可能較明顯且快速，導致音量波動明顯。
為避免此效果，請在 Smart Control Plus 應用程式中關閉「標準化音量」功能。
為何當連接光纖線時，SOURCE LED 會亮紅燈？
紅色 SOURCE LED 表示光纖輸入的音訊編碼格式未知或不被支援。若光纖輸出未被選為電視音訊輸出，可能會發生此情況。
▷ 若您正在使用電視發射器且選擇光纖輸出，請將電視的音訊編碼格式更改為支援的格式（例如 Dolby Digital）。
▷ 若其他裝置（如聲霸）目前使用不同的電視輸出，您可忽略紅燈。此燈僅表示光纖連接無有效音訊信號。