HDB 630 - 如果發生問題

按住多功能按鈕 15 秒。

可透過 Smart Control Plus 應用程式，在「設定」中的「出廠預設」將耳機重設為預設出廠設定。

1) 嘗試將 USB 連接至其他裝置，以檢查是否為來源或裝置錯誤。 2) 如果在其他裝置可用，嘗試更換 USB 埠及／或繞過原裝置上的 USB 集線器。 3) 嘗試使用不同的 USB 線（線材需支援數據傳輸/OTG）。 4) 嘗試清潔 USB 埠或耳機。 5) 如果耳機能連接其他裝置，考慮重新啟動來源裝置或選擇「忘記所有 USB 音訊配件」。

1) 清潔充電插口。 2) 檢查充電來源。 3) 為可充電電池充電，直至 LED 顯示燈再次亮起（至少 30 分鐘）。 若可充電電池完全放電，LED 顯示燈可能需數分鐘才顯示充電狀態。 請務必將耳機存放於最佳充電狀態（例如 80%），並在長時間未使用時定期充電，以防止過度放電。

1) 即使使用類比輸入，亦確保耳機已開啟。 2) 檢查來源及耳機的音量設定。 3) 嘗試重新建立連接。 4) 嘗試使用其他連接方式。 5) 若上述方法無效，執行軟重設。 6) 若軟重設無效，執行出廠重設。

耳機輸出音量取決於耳機、來源及應用程式設定。 1) 可透過觸控面板及來源裝置（如支援）調整耳機音量。 2) 部分來源裝置可能因法規要求而限制音量。使用者可於裝置聲音設定中檢視及修改（例如 iOS 設定 聲音與觸覺 耳機安全 降低大聲音量）。 3) 部分應用程式會應用自動調平或音量標準化，確保所有音樂以相似音量播放。 此類應用程式多數會施加負增益，影響輸出音量。可於應用程式設定中更改。

1) 部分來源裝置可能因法規要求而限制音量。使用者可於裝置聲音設定中檢視及修改（例如 iOS 設定 聲音與觸覺 耳機安全 降低大聲音量）。 2) 即使作業系統相同，不同裝置的音訊實現可能有所不同。可透過同一來源應用程式比較裝置間音量以驗證。 3) 部分應用程式會應用自動調平或音量標準化，確保所有音樂以相似音量播放。此類應用程式多數會施加負增益，影響輸出音量。可於應用程式設定中更改。 4) 音樂音量亦可能視每首曲目的音訊母帶製作而異。使用者可嘗試其他音樂以判斷是否為原因。

1) 若使用 BTD 700 或 USB 音訊模式，請於聲音設定中選擇較高的 24-bit/96 kHz 取樣率。 2) 嘗試更換 USB 連接埠，或從 USB 集線器切換至主裝置。 3) 部分應用程式支援獨佔音訊模式，允許單一應用程式完全控制音訊裝置，防止其他應用程式同時播放聲音。 此模式可提升音訊效能，但可能會停用其他系統聲音或通知。

1) 關閉 Hi-Res 模式以減少延遲。 2) 若藍牙®環境擁擠，改用 USB 音訊或 Aux 連接。 3) 若透過 BTD 700 連接 HDB 630，連按 BTD 700 上的按鈕三次可啟動遊戲／低延遲模式，將取樣率從 96 kHz 降至 48 kHz 以優化延遲。

部分智慧型 Android 裝置預設未啟用 aptX HD/Adaptive 及／或 Hi-Res 模式。 若來源裝置未啟用此功能，HDB 630 將不會接收高解析度信號，並會在信號路徑中顯示相應狀態。 請參閱您的智慧型裝置製造商支援或指南，了解如何啟用所需的編解碼器或解析度，相關設定可能位於 Android 裝置的開發者模式中。

1) 檢查應用程式中的 ANC 設定，確認是否啟用了透明聆聽或 ANC 是否被關閉。 2) 若無效，請執行重設並再次檢查。

請重新嘗試配對流程。 1) 若配對失敗，請嘗試與其他來源裝置配對，以確認問題是出在來源還是耳機。 2) 嘗試重設耳機，並在來源藍牙選單刪除現有配對後，與原來源重新配對。 若耳機無法與其他來源配對，請聯絡我們的客戶服務。

嘗試在 Smart Control Plus 應用程式中關閉 Hi-Res（24-bit/96 kHz）以優先穩定連線。 1) 嘗試移動來源裝置，因為傳輸天線可能被遮擋，降低傳輸品質。 2) 如有可能，移至無線擁擠較少的區域。

請確認您的來源裝置是否支援這兩種編解碼器。 Smart Control Plus 應用程式預設未啟用 Hi-Res 模式以優化續航時間，用戶可於應用程式設定中的「解析度」更改此設定。 部分作業系統可能優先使用不同編解碼器，用戶可進入 Android 開發者模式更改預設編解碼器。

1) 請確認是否有兩台裝置透過 Smart Control Plus 應用程式同時連接。 2) 嘗試斷開其中一台裝置，然後重新連接想使用的裝置。

確保耳機正確佩戴於頭部，咪高峰指向口部。

應感覺舒適，且無「聲音外漏」導致外界噪音進入或音樂失真。

Sennheiser 提供替換耳墊及 Aux 線作為備用零件。 BTD 700 可於任何授權零售商購買作為全新裝置。