請檢查您的耳機及充電線是否有以下問題：
USB接頭損壞
細小的針腳容易彎曲或錯位。粗心的操作會使情況更糟。請仔細檢查充電線及插槽。
USB接頭潮濕
快速的溫度變化、高濕度、雨水、汗水或冷飲產生的冷凝水都可能導致接頭內有水分。充電前請確保接頭乾燥。
USB接頭有異物
如棉絮或灰塵等導電物質可能引起短路。建議在不使用時使用USB-C防塵塞保護接口。
請勿使用僅支援數據傳輸或USB 3.0線充電
僅支援數據傳輸的線材不設計用於供電，且特定裝置的線材可能未配置所有充電所需的針腳。
請勿使用快充充電器
我們的產品不支援快充。提供高電壓或大電流的充電器可能會導致不支援快充的裝置過熱。
請勿使用遠高於5V / 500mA的充電器
我們大部分產品設計為以5V / 500mA充電。USB-C電源供應器，特別是筆記型電腦及高瓦數充電器，可能超出此範圍。過多的電力會以熱能形式散失，並可能損害裝置。請勿使用超過2A的充電器。