步骤 1 – 检查电源
测试充电器和耳机指示灯
将耳机从充电器上取下，然后再放回去。充电指示灯亮起了吗？
- 是： 继续进行步骤 2。
- 否： 按住右耳罩背边的电源按钮3秒钟。检查基站底部前方和耳机电源按钮上方是否有指示灯。如果有灯亮起，电源正常。如果耳机指示灯不亮，请在每个耳罩中插入新的AAA电池（弹簧接触平面端）。
如果发射器/充电器上仍然没有灯
- 检查黄色尖端电缆是否插入充电器背面标记为"DC"的插座。
- 通过插入灯具测试插座。如果灯不亮，插座可能已关闭或无法正常工作。
- 如果插座正常，取下电源适配器上的国际适配器，用铅笔橡皮擦擦拭金属接触点，重新连接并再次测试。
步骤 2 – 检查连接
光纤（数字）电缆
- 确保 Sennheiser 光纤插座下方的开关处于上方位置。
- 检查发射器底部的指示灯：
- 闪烁或变化： 没有 PCM 数字信号。将源音频设置更改为PCM。
- 常亮绿色： 发射器和接收器正在通信。
- 如果常亮绿色但没有音频，请检查：源音量是否调高（或设置为固定），电视音频菜单中是否选择了光纤输出，以及光纤电缆两端的保护盖是否已移除。
- 如果同时连接了光纤和模拟电缆，请使用发射器背面的开关选择耳机接收的输入。
模拟电缆（红/白或3.5mm）
- 确保您插入的是音频输出，而不是输入。标记为 "AV/Component In" 的插座是输入，无法向发射器提供音频。
- 如果连接到输出，请检查您的电视或源菜单中是否有启用外部音频系统的选项。
快速提示
- 如果某些功能无法正常工作，请通过灯具测试再次检查电源。
- 电池必须正确放置：弹簧接触平面端。
- 在测试之前，请移除光纤电缆上的任何保护盖。
- 如果您仍然遇到问题，请联系客户支持以获取帮助。