您的耳机通过两种方式与手机通信:
- 音频: 蓝牙经典(用于声音)
- 应用程序: 蓝牙低能耗(用于智能控制应用程序)
如果另一个设备已连接,可能没有足够的空间进行低能耗连接。手机操作系统更新也可能影响蓝牙行为——重置或电源循环通常会有所帮助。
首先检查什么
- 如果问题仅发生在一个设备上,请检查该设备的其他蓝牙连接。
- 某些设备一次只能运行两个蓝牙连接——确保没有其他设备通过蓝牙连接到同一手机。
- 确保您的设备上启用了定位服务。
逐步修复
1. 如果应用程序不断断开连接
在智能控制应用程序中,选择 忘记设备。然后在手机的蓝牙设置中,忘记/解除配对耳机。
2. 将耳机置于配对模式
寻找闪烁的红色/蓝色灯光。请查阅您的手册以获取您型号的确切步骤。
3. 再次配对
在手机上,打开蓝牙设置,从可用设备列表中选择耳机。
4. 测试声音
播放音频以确认耳机的声音功能(蓝牙经典连接)。
5. 与应用程序连接
打开智能控制应用程序,并按照屏幕上的步骤进行连接(低能耗连接)。
6. 如果仍然失败
对手机和耳机进行电源循环(关闭,然后再打开),并从头开始尝试配对。
如果您仍然遇到问题
尝试在另一台设备上使用该应用程序。如果问题也出现在那里,可能与型号或手机有关。如果在另一台设备上可以正常工作,但在您的主设备上不行,请调整该特定手机上的蓝牙设置或联系支持,提供您的确切型号名称。
提示: 在配对时,将两个设备保持靠近,并移除您不需要的任何额外蓝牙连接。