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重置、固件和维护
如何更换电池？在哪里购买所需电池？
兼容的 Sennheiser 电池型号为 BA 275。该电池将在欧盟及其他部分国家提供。
拆卸可充电电池
所需工具：十字螺丝刀 PH000
1. 将电视耳机放置在平坦、稳定的表面上，如桌子。
2. 取下左耳罩上的耳垫，以防止损坏。
3. 使用螺丝刀拆下左耳罩上的三个十字螺丝。
4. 注意！有损坏扬声器线缆的风险。不要将声学单元拉得过远，且要小心拆卸。
向上拉动声学单元打开左耳罩。
5. 断开电池线插头与主电路板的连接。
6. 打开覆盖可充电电池的橡胶盖。
7. 取出可充电电池。
安装新的可充电电池
▷ 将可充电电池放入电池座中。
▷ 关闭橡胶盖。
▷ 将电池线插头连接到主电路板。
▷ 将声学单元装回，关闭耳罩。
▷ 拧紧三个十字螺丝固定声学单元。
▷ 将耳垫重新装回耳罩。
如何更换耳垫？在哪里购买所需耳垫？
出于卫生原因，您应定期更换耳垫。
▷ 握住耳垫，沿边缘松开，直到可以完全取下耳垫。
▷ 将新的耳垫放置在耳罩上，确保对齐良好。
▷ 将耳垫的边缘滑入耳罩周围的凹槽中。
RS 255 电视耳机有哪些可用的备件？
• 额外接收器（即 HDR 275 电视耳机）
• 耳垫
• 可更换电池
• 耳机支架
如何使用最新固件更新我的电视耳机和电视发射器？
固件更新可以通过 Sennheiser Smart Control Plus 应用免费从互联网下载。
更多详情请参阅 RS 255 电视耳机使用手册中“安装固件更新”章节。
如何重置我的电视发射器？
如果电视发射器功能异常，断开电源（硬件重置）无效，可将电视发射器恢复出厂设置：
▷ 同时按住 SOURCE 和 SOUND MODE 按钮约 30 秒。
电视发射器的所有指示灯将白色点亮一秒。
电视发射器已成功恢复出厂设置。
▷ 重新将电视发射器与耳机及蓝牙设备连接。
如何重置我的耳机？
按住中间按钮（音量按钮之间）约 15 秒。
状态指示灯将闪烁一次红色。
您将听到开机音，确认出厂重置完成。
故障排除（如果出现问题...）
如果耳机和发射器无法连接，我该怎么办？
请尝试以下操作：
▷ 确保电视发射器已开启且正在接收音频信号。
您可以通过确认 SOURCE 指示灯为蓝色、橙色或白色（不闪烁）来检查。
▷ 检查发射器与电视之间的线缆连接。
▷ 确保电视正在播放音频。
▷ 确保耳机已开启。
▷ 如果 SOURCE 指示灯闪烁，请检查电视设置，确保选择了正确的音频输出。
如果仍无法连接：
▷ 重新配对耳机：
– 按住电源按钮约 5 秒，直到指示灯交替闪烁蓝色和白色。
– 如果发射器正在传输且耳机在附近，它们应自动重新连接。
如何让声音只从耳机播放，不通过扬声器输出？
发射器的声音独立于电视扬声器。如果您只想通过耳机听声音，只需
– 静音电视扬声器，或
– 将电视音量调至 0。
无论电视扬声器的音量设置如何，耳机都会正常接收音频信号。
如何同时从电视和耳机播放声音？
要通过电视扬声器和耳机同时播放音频：
▷ 如果有，使用电视的数字音频输出（光纤/TOSLINK）。
许多电视在开启扬声器时，光纤输出仍然有效，允许双音频输出。
▷ 检查电视的音频设置，寻找以下选项：
– “电视扬声器 + 光纤输出”
– “音频输出：电视 + 外部设备”
– “多输出音频”
如果电视不支持此功能，可能无法同时通过两个输出播放声音。
为什么使用耳机连接电视时会有混响或回声？
这是因为电视扬声器和耳机同时播放声音，而耳机存在轻微的音频延迟。两个信号重叠，产生回声或混响效果。
为解决此问题，建议静音电视扬声器或将电视音量调至 0，使声音仅从耳机输出。
如果音量非常低，我该怎么办？
请尝试以下操作：
▷ 通过多次按音量增加按钮提高耳机音量。
▷ 在 Smart Control Plus 应用中检查发射器设置：
确保“音量归一化”设置为“慢”或“快”（非关闭状态）。
▷ 进入电视音频设置，将电视音量设置为约 60% 至 80%，以向发射器提供强音频信号。
为什么耳机的声音比视频画面或扬声器声音稍有延迟？
传送到耳机的音频信号有约 50 毫秒的轻微延迟。在大多数情况下，这种延迟非常细微，不易察觉。
如果您注意到延迟，许多电视提供声音延迟/唇同步设置，可调整时间以使声音更好地与画面匹配。
如果 RS 255 电视耳机突然停止工作，我该怎么办？
请尝试以下操作：
▷ 关闭并重新开启电视发射器：
关闭，等待几秒钟，然后重新开启。
▷ 将两个设备恢复出厂设置：
对电视发射器和耳机执行出厂重置。
有关恢复出厂设置的更多信息，请参见此处。
通常这能解决意外问题并恢复正常操作。
如果 RS 275/255 电视耳机的声音不断中断，我该怎么办？
请尝试以下操作：
▷ 关闭并重新开启耳机以重置连接。
▷ 靠近电视发射器以增强信号强度。
▷ 通过将其他无线设备（Wi-Fi 路由器、无绳电话、智能手机或其他蓝牙设备）远离发射器和耳机，减少干扰。
如果有无线电信号（或 Wi-Fi）干扰，我该怎么办？
移除或关闭耳机和电视发射器附近的其他无线设备，例如：
• Wi-Fi 路由器
• 无绳电话
• 智能手机
• 其他蓝牙设备
减少环境中的无线电信号数量可以改善连接并减少干扰。
为什么当我尝试选择光纤输出时，电视会切换回 HDMI-ARC？
一些电视将 HDMI-ARC 优先作为默认音频输出，优先于其他连接。此外，通过 HDMI-ARC 连接的某些声霸可能会自动覆盖电视的音频输出设置。
一种可能的解决方案是通过 HDMI ARC 连接电视发射器，通过光纤输出连接其他设备。
在大多数情况下，BTA1 电视发射器仅在 HDMI 输出被主动使用时才会跟随该输出。
为什么连接模拟线时发射器的 SOURCE 指示灯亮蓝色？
发射器会自动检测模拟输入线缆的连接，并切换至该输入，指示灯显示为常亮蓝色。
如果线缆另一端未连接，发射器可能会将环境噪声误判为音频信号，导致流媒体干扰或意外声音。
通过 USB C（通过扩展坞或 USB 加密狗）流音频时为什么会听到噪音或静电声？
某些 USB 控制器可能导致音频质量问题，如噪音或静电。为解决此问题，请尝试将发射器连接至不同的 USB 端口，或直接连接至设备，尽可能绕过集线器或扩展坞。
为什么看电视时音量会自行波动？
这可能是因为某些电视未按预期响应“音量归一化”功能。
“音量归一化”功能旨在通过放大较低音量的声音并降低可能过高的部分，提高听觉舒适度。在某些电视或机顶盒上，这些调整可能较为明显且变化迅速，导致音量波动明显。
为避免此效果，请在 Smart Control Plus 应用中禁用“音量归一化”功能。
为什么连接光纤线时 SOURCE 指示灯亮红色？
红色 SOURCE 指示灯表示光纤输入的音频编码格式未知或不受支持。这可能是因为光纤输出未被选为电视的音频输出。
▷ 如果您使用电视发射器且选择了光纤输出，请将电视的音频编码格式更改为支持的格式（例如 Dolby Digital）。
▷ 如果其他设备（如声霸）正在使用不同的电视输出，您可以忽略红色指示灯。它仅表示光纤连接上无有效音频信号。