如果您在连接 AMBEO Soundbar 的智能控制应用时遇到问题,请按照以下步骤操作:
1. 检查位置服务和固件
- 在您的智能设备上启用位置服务。
- 确保智能控制应用和 AMBEO Soundbar 都在运行最新固件。
2. 确认网络连接
- 确保您的智能设备和音响在同一 Wi-Fi 网络上。
- 首次设置时,请连接到2.4 GHz 网络。音响必须先连接到 2.4 GHz,才能访问 5 GHz 网络。
3. 重置 Wi-Fi 连接
在您的智能设备上关闭 Wi-Fi10 秒,然后再打开。
4. 通过网页浏览器测试
在连接到同一网络的计算机上,打开浏览器并访问http://ambeo,检查音响是否可达。
5. 重新启动应用
完全关闭智能控制应用(不要仅仅最小化),然后重新启动它。
6. 重新连接音响
在智能控制应用中,选择忘记设备以移除音响,然后使用应用将其添加为新设备。
7. 断电重启音响
将 AMBEO Soundbar 从电源插座拔掉15 秒,然后再插回去。
8. 重新安装智能控制应用
- 从您的手机中删除智能控制应用。
- 下载并重新安装该应用。
- 打开应用并按照提示添加新设备。
9. 重置音响
如果您仍然无法连接,请按住 AMBEO Soundbar 上的重置按钮5 秒,或使用应用进行重置。重置后,请按照音响的引导进行校准。