通常发生的情况
您的耳机通过两种方式与手机通信:
音频:蓝牙经典(用于声音)
应用:蓝牙-LE(用于智能控制应用)
如果另一个设备已连接,可能没有空间用于-LE连接。
有时手机操作系统更新会更改蓝牙,因此重置或电源循环可能会有所帮助。
首先检查什么
如果问题仅出现在一个设备上,请检查该设备的其他蓝牙连接。
某些设备一次只能运行两个蓝牙连接。
确保没有其他设备正在使用蓝牙连接到同一手机。
确保您的设备上已启用位置服务。
逐步修复
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如果应用持续断开连接
在智能控制应用中:选择忘记设备。
在蓝牙设置中:忘记/解除配对耳机。 - 将耳机置于配对模式
寻找闪烁的红色/蓝色指示灯(请查看手册以获取确切步骤)。
- 重新配对
在手机上,打开蓝牙设置并从可用设备中选择耳机。
- 测试声音(蓝牙经典)
播放音频以确认耳机可以正常工作。
- 与应用连接
打开智能控制应用并按照屏幕上的步骤进行连接(-LE连接)。
- 如果仍然失败
对手机和耳机进行电源循环(关闭,然后再打开)。
从头开始尝试重新配对。
如果您仍然遇到问题
尝试在另一台设备上使用该应用。如果问题也出现在那里,可能是型号或手机的问题。
如果在另一台设备上可以正常工作,但在您的主设备上不行,请调整该特定手机上的设置,或联系支持并提供您的确切型号名称。
提示:
在配对时,保持两个设备靠近,并移除您不需要的任何额外蓝牙连接。