Khắc phục sự cố kết nối AMBEO Subwoofer

 Trạng thái đèn LED Subwoofer (ý nghĩa các đèn LED)

• Đèn trắng sáng liên tục: Subwoofer đang kết nối không dây với AMBEO SB02.
• Đèn xanh sáng liên tục: Subwoofer kết nối qua cáp RCA và kết nối không dây đã tắt.
• Đèn vàng nhấp nháy: Subwoofer đang ở chế độ ghép đôi. Để ghép đôi:
  • Nhấn nút setup ở mặt sau của SB02 một lần, hoặc
  • Sử dụng ứng dụng Smart Control.
• Đèn trắng nhấp nháy: Subwoofer đã được ghép đôi với một thiết bị. Nếu kết nối thất bại, hãy khởi động lại Soundbar.
• Đèn vàng trắng vàng nhấp nháy: Rút nguồn Soundbar trong 20 giây rồi cắm lại.

Không có âm thanh từ Subwoofer 

Chọn loại kết nối bạn đang sử dụng (có dây hoặc không dây) và làm theo các bước.

1. Kết nối có dây với AMBEO Max hoặc AMBEO Plus

• Kiểm tra màu đèn LED: Nó nên là màu xanh lá.
• Nếu không phải màu xanh lá, hãy rút cáp của sub ra và cắm lại.
• Nếu đèn LED vẫn không chuyển sang màu xanh lá:
  • Tắt sub.
  • Rút nguồn sub ít nhất 60 giây để xả hết tụ điện.
  • Cắm nguồn, bật sub và kết nối lại cáp âm thanh.
  • Đèn LED nên chuyển sang màu xanh lá.
• Nếu đèn LED màu xanh lá nhưng không có âm thanh:
  • Rút cáp khỏi Max, sau đó chạm đầu cáp bằng ngón tay. Bạn nên nghe thấy tiếng ù từ sub.
  • Nếu không nghe thấy tiếng ù, có thể có sự cố đầu vào trên sub.

2. Kết nối không dây (Plus / Mini)

• AMBEO Subwoofer kết nối với AMBEO Plus hoặc Mini sử dụng BLE (Bluetooth Low Energy).
• Trong quá trình ghép đôi, Soundbar ghi lại địa chỉ MAC của Subwoofer.
• Điều này có thể gây ra sự cố nếu bạn cố gắng kết nối sub với một Soundbar khác, hoặc nếu ghép đôi bị xóa trên SB02 nhưng không xóa trên sub.

Nếu Subwoofer không kết nối hoặc bạn muốn sử dụng Soundbar khác

• Nếu Subwoofer nhấp nháy đèn trắng nhưng không kết nối được với SB02:
  • Khởi động lại SB02 và xem nó có tự kết nối lại không.
  • Nếu không kết nối lại được, hoặc bạn muốn ghép đôi sub với Soundbar khác, hãy xóa các kết nối ghép đôi trên Subwoofer.

Cách xóa các kết nối ghép đôi BLE trên Subwoofer

• Nếu Soundbar đầu tiên đã tắt nguồn, bạn có thể kết nối sub với Soundbar mới.
• Nếu không, hãy xóa các kết nối ghép đôi trong bộ nhớ của Soundbar đầu tiên:
  1. Nhấn và giữ nút Subwoofer trong 3 giây.
  2. Đèn LED sẽ nhấp nháy màu cam 3 lần, sau đó chớp vàng. Điều này có nghĩa là kết nối ghép đôi BLE đã được xóa và sub có thể được phát hiện.
  3. Mở ứng dụng Smart Control > Cài đặt > Subwoofer.
     • Nếu có subwoofer được liệt kê, sẽ có tùy chọn Xóa tất cả. Chọn Xóa tất cả.
  4. Xác nhận đèn LED subwoofer vẫn nhấp nháy vàng.
     • Trong ứng dụng, chọn Thêm Subwoofer, hoặc nhấn nút Setup ở mặt sau SB02 để thêm sub lại.