Vấn đề âm thanh một bên hoặc kết nối với tai nghe True Wireless

Khắc phục sự cố âm thanh một bên với tai nghe True Wireless

Nếu bạn gặp vấn đề âm thanh ở một bên tai nghe True Wireless, hãy làm theo các bước sau để xác định và giải quyết vấn đề.

1. Kiểm tra âm thanh ở một bên tai

Các nguyên nhân có thể: Vấn đề về sạc, kết nối hoặc thiết bị.

Hành động:

Nếu âm thanh phát ra ở cả hai tai trên một thiết bị nhưng không trên thiết bị khác, hãy kiểm tra nguồn âm thanh bị ảnh hưởng để điều chỉnh cân bằng trong ứng dụng hoặc cài đặt thiết bị.
Nếu vấn đề chỉ xảy ra với tai nghe, nó sẽ xảy ra trên tất cả các thiết bị đã kết nối.

2. Vấn đề âm thanh một bên trên tất cả các thiết bị

Xác định nguyên nhân: Kiểm tra xem vấn đề có liên quan đến nguồn điện hoặc tín hiệu không.

Hành động:

Đảm bảo cả hai tai nghe đều bật và kết nối với một thiết bị Bluetooth đã ghép nối.
- Nếu chỉ một tai nghe kết nối, hãy chuyển đến bước 4.
Hãy thử đặt lại tai nghe như hướng dẫn trong sách hướng dẫn.
- Lưu ý: Bạn sẽ cần xóa các ghép nối hiện có từ các thiết bị chính trước khi ghép lại tai nghe.

3. Kiểm tra điều khiển Bluetooth

Nếu điều khiển hoạt động nhưng âm thanh một bên bị thiếu:

4. Vấn đề kết nối

Nếu chỉ một tai nghe kết nối:

Kiểm tra xem một bên có nhấp nháy đỏ/xanh không.
- Nếu có, tai nghe không được ghép nối với nhau.
- Hãy làm theo sách hướng dẫn để “ghép nối” chúng.

5. Vấn đề sạc

Nếu chỉ một tai nghe bật nguồn:

Điều này có thể chỉ ra một vấn đề về sạc.
- Lưu ý: Tai nghe Bluetooth được vận chuyển trong trạng thái chờ.
Kết nối chúng với nguồn điện USB để sạc ban đầu.
- Sạc tương thích Qi sẽ không đánh thức chúng.

6. Đảm bảo tiếp xúc sạc đúng cách

Kiểm tra bộ điều chỉnh tai và cánh tai:

Đảm bảo tai nghe được đặt đúng vị trí trong hộp sạc.
Đảm bảo các đầu tai được kết nối hoàn toàn với vòi
- Bạn nên cảm thấy đầu tai ổn định khi lắp đặt
Nếu được hỗ trợ, dải cánh tai nên phẳng với thân của tai nghe True Wireless.
- Nếu dải không phẳng, các chân có thể không tiếp xúc trong hộp.
Gỡ bỏ bộ điều chỉnh tai để kiểm tra tiếp xúc sạc nếu không chắc chắn.

7. Vệ sinh các tiếp xúc sạc

Hành động:

Vệ sinh các tiếp xúc sạc trên tai nghe và hộp sạc bằng tăm bông hoặc cục tẩy bút chì.
Kiểm tra các lò xo tiếp xúc trong hộp bằng cách nhấn và thả các chân tiếp xúc nhiều lần bằng đầu tẩy của bút chì.

8. Quy trình sạc

Nếu các tiếp xúc sạch:

Nếu đèn LED không sáng:

Gỡ bỏ cả hai tai nghe khỏi hộp.
Chỉ sử dụng tai nghe cần sạc và đặt vào hộp.
Kiểm tra xem đèn LED sạc trên hộp có sáng không.
- Nếu không: Thiết bị sẽ cần được gửi đi.
- Nếu có: Đóng nắp hộp trong 10 giây.
Mở nắp và gỡ bỏ tai nghe để kiểm tra đèn LED của tai nghe.
- Nếu đèn LED không sáng, hãy lặp lại các bước trước đó 5-10 lần để cố gắng phục hồi pin.
- Nếu vẫn không hoạt động, thiết bị sẽ cần được gửi đi bảo trì.

Bài viết này có hữu ích không?