Nếu bạn gặp khó khăn trong việc kết nối với ứng dụng Smart Control cho AMBEO Soundbar của bạn, hãy làm theo các bước sau:
1. Kiểm tra dịch vụ định vị và firmware
- Bật dịch vụ định vị trên thiết bị thông minh của bạn.
- Đảm bảo cả ứng dụng Smart Control và AMBEO Soundbar đều đang chạy firmware mới nhất.
2. Xác nhận kết nối mạng
- Đảm bảo cả thiết bị thông minh và soundbar đều đang trên mạng Wi-Fi giống nhau.
- Đối với thiết lập lần đầu, hãy kết nối với mạng 2.4 GHz. Soundbar phải kết nối với 2.4 GHz trước khi có thể truy cập mạng 5 GHz.
3. Đặt lại kết nối Wi-Fi
Tắt Wi-Fi trên thiết bị thông minh của bạn trong 10 giây, sau đó bật lại.
4. Kiểm tra qua trình duyệt web
Trên máy tính kết nối cùng mạng, mở trình duyệt và truy cập http://ambeo để kiểm tra xem soundbar có thể truy cập được không.
5. Khởi động lại ứng dụng
Đóng hoàn toàn ứng dụng Smart Control (không chỉ thu nhỏ), sau đó khởi động lại.
6. Kết nối lại soundbar
Trong ứng dụng Smart Control, chọn Quên thiết bị để xóa soundbar, sau đó sử dụng ứng dụng để thêm nó như một thiết bị mới.
7. Khởi động lại soundbar
Rút phích cắm AMBEO Soundbar khỏi nguồn trong 15 giây, sau đó cắm lại.
8. Cài đặt lại ứng dụng Smart Control
- Xóa ứng dụng Smart Control khỏi điện thoại của bạn.
- Tải xuống và cài đặt lại ứng dụng.
- Mở ứng dụng và làm theo hướng dẫn để thêm một thiết bị mới.
9. Đặt lại soundbar
Nếu bạn vẫn không thể kết nối, hãy nhấn và giữ nút đặt lại trên AMBEO Soundbar trong 5 giây, hoặc sử dụng ứng dụng để đặt lại. Sau khi đặt lại, hãy làm theo quy trình hiệu chỉnh như được hướng dẫn bởi soundbar.