Nếu bạn gặp vấn đề về âm thanh với tai nghe có dây tháo rời, bước đầu tiên là thử chúng trên một thiết bị phát khác mà bạn biết là đang hoạt động. Nếu vấn đề chỉ xuất hiện trên một thiết bị phát, có khả năng vấn đề nằm ở thiết bị phát hoặc cài đặt của nó, không phải ở tai nghe.
Hãy làm theo các bước sau theo thứ tự:
1. Đảm bảo rằng jack cắm đã được cắm hoàn toàn
Đôi khi một phích cắm không vào hết. Một cái ốp hoặc cạnh ốp có thể ngăn phích cắm vào hoàn toàn. Ấn phích cắm vào chắc chắn để đảm bảo nó đã được ngồi đúng vị trí.
2. Kiểm tra ổ cắm xem có bụi bẩn hoặc mảnh vụn không
Bụi bẩn hoặc bụi có thể chặn kết nối. Sử dụng khí nén để thổi nhẹ vào ổ cắm.
3. Kiểm tra cài đặt cân bằng âm thanh trên thiết bị phát
Đảm bảo rằng âm thanh không được đặt quá lệch sang trái hoặc phải.
4. Cắm một cặp tai nghe khác vào thiết bị phát
- Nếu tai nghe khác hoạt động, vấn đề nằm ở tai nghe ban đầu.
- Nếu tai nghe khác cũng không có âm thanh, vấn đề nằm ở thiết bị phát.
5. Vấn đề chỉ ở một bên hay cả hai bên?
- Nếu chỉ một bên, tiếp tục với Bước 6.
- Nếu cả hai bên đều có âm thanh thấp hoặc không có âm thanh, hãy thử lại bằng một dây cáp khác.
6. Nếu chỉ một bên — hoán đổi kết nối tai nghe
Hoán đổi kết nối của hai tai nghe (trái và phải) trên đầu nối. Sau khi hoán đổi, vấn đề có theo đầu cáp hay tai nghe không?
Nếu vấn đề theo đầu cáp
(Bên cùng vẫn có vấn đề bất kể tai nghe nào được sử dụng)
- Gỡ bỏ vòng đệm có răng trên đầu nối bằng cách sử dụng nhíp hoặc một tuốc-nơ-vít phẳng nhỏ.
- Sau khi gỡ bỏ, hãy thử lại.
- Nếu vấn đề vẫn xảy ra trên nhiều thiết bị phát, dây cáp cần được thay thế.
Nếu vấn đề theo tai nghe
(Tai nghe cùng luôn có vấn đề, bất kể dây cáp nào được sử dụng)
- Gỡ bỏ và làm sạch đầu tai nghe và vòi.
- Lắp ráp lại và thử lại.
- Nếu vẫn có vấn đề, tai nghe bị ảnh hưởng cần được thay thế.