สารบัญ
รีเซ็ต, เฟิร์มแวร์ และการบำรุงรักษา
วิธีเปลี่ยนแบตเตอรี่? ซื้อแบตเตอรี่ที่ต้องการได้ที่ไหน?
แบตเตอรี่ Sennheiser ที่เข้ากันได้คือ BA 275 ซึ่งจะมีจำหน่ายในสหภาพยุโรปและประเทศที่เลือกเพิ่มเติม.
การถอดแบตเตอรี่ที่ชาร์จซ้ำได้
เครื่องมือที่ต้องใช้: ไขควงฟิลลิปส์ PH000
1. วางหูฟังทีวีบนพื้นผิวราบและมั่นคง เช่น โต๊ะ
2. ถอดแผ่นรองหูจากหูฟังด้านซ้ายเพื่อป้องกันความเสียหาย
3. ถอดสกรูหัวฟิลลิปส์สามตัวจากหูฟังด้านซ้ายด้วยไขควง
4. ระวัง! มีความเสี่ยงที่จะทำให้สายลำโพงเสียหาย ห้ามดึงชุดเสียงออกไกลเกินไปและถอดอย่างระมัดระวัง
เปิดหูฟังด้านซ้ายโดยดึงชุดเสียงขึ้นด้านบน
5. ถอดปลั๊กสายแบตเตอรี่ออกจากแผงวงจรหลัก
6. เปิดฝายางที่ครอบแบตเตอรี่ที่ชาร์จซ้ำได้
7. ถอดแบตเตอรี่ที่ชาร์จซ้ำได้ออก
การใส่แบตเตอรี่ที่ชาร์จซ้ำได้ใหม่
▷ วางแบตเตอรี่ที่ชาร์จซ้ำได้ลงในที่ยึด
▷ ปิดฝายาง
▷ ต่อปลั๊กสายแบตเตอรี่เข้ากับแผงวงจรหลัก
▷ ปิดหูฟังโดยใส่ชุดเสียงกลับ
▷ ยึดชุดเสียงโดยขันสกรูหัวฟิลลิปส์สามตัวให้แน่น
▷ ติดแผ่นรองหูกลับเข้าที่หูฟัง
วิธีเปลี่ยนแผ่นรองหู? ซื้อแผ่นรองหูที่ต้องการได้ที่ไหน?
ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัย คุณควรเปลี่ยนแผ่นรองหูเป็นระยะๆ
▷ จับแผ่นรองหูแล้วคลายขอบรอบๆ จนสามารถถอดแผ่นรองหูออกได้อย่างสมบูรณ์
▷ วางแผ่นรองหูใหม่ลงบนหูฟังให้ตรงกันดี
▷ เลื่อนขอบแผ่นรองหูเข้าร่องรอบๆ หูฟัง
มีอะไหล่อะไรบ้างสำหรับหูฟังทีวี RS 255?
• ตัวรับสัญญาณเพิ่มเติม (= หูฟังทีวี HDR 275)
• แผ่นรองหู
• แบตเตอรี่ที่เปลี่ยนได้
• ขาตั้งหูฟัง
จะอัปเดตหูฟังทีวีและเครื่องส่งสัญญาณทีวีด้วยเฟิร์มแวร์ล่าสุดได้อย่างไร?
สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้ฟรีจากอินเทอร์เน็ตโดยใช้แอป Sennheiser Smart Control Plus
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือหูฟังทีวี RS 255 ในบท “การติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์”
จะรีเซ็ตเครื่องส่งสัญญาณทีวีได้อย่างไร?
หากฟังก์ชันของเครื่องส่งสัญญาณทีวีมีปัญหาและการตัดการจ่ายไฟ (รีเซ็ตฮาร์ดแวร์) ไม่ช่วย ให้รีเซ็ตเครื่องส่งสัญญาณทีวีเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน:
▷ กดปุ่ม SOURCE และ SOUND MODE ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 30 วินาที
ไฟ LED ทั้งหมดของเครื่องส่งสัญญาณทีวีจะสว่างสีขาวเป็นเวลา 1 วินาที
เครื่องส่งสัญญาณทีวีรีเซ็ตกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานเรียบร้อยแล้ว
▷ เชื่อมต่อเครื่องส่งสัญญาณทีวีกับหูฟังและอุปกรณ์บลูทูธของคุณอีกครั้ง
จะรีเซ็ตหูฟังได้อย่างไร?
กดปุ่มตรงกลาง (ระหว่างปุ่มเพิ่ม/ลดเสียง) ค้างไว้ประมาณ 15 วินาที
ไฟสถานะ LED จะกระพริบสีแดงครั้งหนึ่ง
คุณจะได้ยินเสียงเปิดเครื่อง เป็นการยืนยันว่าการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานเสร็จสมบูรณ์
แก้ไขปัญหา (หากเกิดปัญหา...)
ทำอย่างไรถ้าหูฟังและเครื่องส่งสัญญาณเชื่อมต่อกันไม่ได้?
ลองทำตามนี้:
▷ ตรวจสอบว่าเครื่องส่งสัญญาณทีวีเปิดอยู่และรับสัญญาณเสียง
คุณสามารถตรวจสอบได้โดยดูว่าไฟ LED SOURCE สว่างเป็นสีน้ำเงิน ส้ม หรือขาว (ไม่กระพริบ)
▷ ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายระหว่างเครื่องส่งสัญญาณกับทีวี
▷ ตรวจสอบว่าโทรทัศน์กำลังเล่นเสียงจริง
▷ ตรวจสอบว่าหูฟังเปิดอยู่
▷ หากไฟ LED SOURCE กำลังกระพริบ โปรดตรวจสอบการตั้งค่าทีวีและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกเอาต์พุตเสียงถูกต้อง
ถ้ายังเชื่อมต่อไม่ได้:
▷ จับคู่หูฟังใหม่:
– กดปุ่มเปิดเครื่องค้างไว้ประมาณ 5 วินาทีจนไฟ LED กระพริบสลับสีน้ำเงินและขาว
– หากเครื่องส่งสัญญาณกำลังสตรีมและหูฟังอยู่ใกล้กัน จะเชื่อมต่อกันโดยอัตโนมัติ
จะทำอย่างไรเพื่อให้ได้เสียงเฉพาะจากหูฟังโดยไม่ออกลำโพง?
เสียงจากเครื่องส่งสัญญาณเป็นอิสระจากลำโพงทีวี หากคุณต้องการฟังเสียงเฉพาะจากหูฟังเท่านั้น ให้
– ปิดเสียงลำโพงทีวี หรือ
– ลดระดับเสียงทีวีลงเป็น 0
หูฟังจะยังคงรับสัญญาณเสียงตามปกติ โดยไม่ขึ้นกับการตั้งค่าระดับเสียงของลำโพงทีวี
จะทำอย่างไรเพื่อให้ได้เสียงจากทั้งทีวีและหูฟังพร้อมกัน?
เพื่อเล่นเสียงผ่านทั้งลำโพงทีวีและหูฟัง:
▷ ใช้เอาต์พุตเสียงดิจิทัลของทีวี (optical/TOSLINK) หากมี
ในทีวีหลายรุ่น เอาต์พุตออปติคัลจะยังคงทำงานในขณะที่ลำโพงทีวีเปิดอยู่ ทำให้สามารถส่งเสียงออกสองทางได้
▷ ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของทีวีสำหรับตัวเลือกเช่น:
– “ลำโพงทีวี + ออปติคัลเอาต์พุต”
– “เอาต์พุตเสียง: ทีวี + อุปกรณ์ภายนอก”
– “เสียงหลายเอาต์พุต”
หากทีวีของคุณไม่มีฟีเจอร์นี้ อาจไม่สามารถเล่นเสียงจากทั้งสองเอาต์พุตพร้อมกันได้
ทำไมจึงมีเสียงก้องหรือสะท้อนเมื่อใช้หูฟังกับทีวี?
เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเพราะลำโพงทีวีและหูฟังเล่นเสียงพร้อมกัน และหูฟังมีความหน่วงเสียงเล็กน้อย สัญญาณทั้งสองทับซ้อนกันทำให้เกิดเสียงสะท้อนหรือก้อง
เพื่อแก้ไข เราแนะนำให้ปิดเสียงลำโพงทีวีหรือปรับระดับเสียงทีวีเป็น 0 เพื่อให้เสียงออกจากหูฟังเท่านั้น
จะทำอย่างไรถ้าระดับเสียงเบามาก?
ลองทำตามนี้:
▷ เพิ่มระดับเสียงหูฟังโดยกดปุ่มเพิ่มเสียงหลายครั้ง
▷ ในแอป Smart Control Plus ตรวจสอบการตั้งค่าเครื่องส่งสัญญาณ:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า “Normalize Volume” ตั้งค่าเป็น “ช้า” หรือ “เร็ว” (ไม่ปิด)
▷ ไปที่การตั้งค่าเสียงของทีวีและปรับระดับเสียงทีวีประมาณ 60-80% เพื่อให้สัญญาณเสียงไปยังเครื่องส่งสัญญาณแรงขึ้น
ทำไมเสียงจากหูฟังจึงช้ากว่าภาพวิดีโอหรือเสียงลำโพง?
สัญญาณเสียงที่ส่งไปยังหูฟังมีความหน่วงเล็กน้อยประมาณ 50 มิลลิวินาที ในกรณีส่วนใหญ่ความหน่วงนี้เล็กจนไม่สังเกตเห็น
อย่างไรก็ตาม หากคุณสังเกตเห็น ทีวีหลายรุ่นมีการตั้งค่าหน่วงเสียง/ซิงค์ปากที่ช่วยปรับเวลาของเสียงให้ตรงกับภาพได้ดีขึ้น
ควรทำอย่างไรถ้าหูฟังทีวี RS 255 หยุดทำงานทันที?
ลองทำตามนี้:
▷ ปิดและเปิดเครื่องส่งสัญญาณทีวีอีกครั้ง:
ปิด รอไม่กี่วินาที แล้วเปิดใหม่
▷ รีเซ็ตทั้งสองอุปกรณ์เป็นค่าโรงงาน:
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานที่เครื่องส่งสัญญาณทีวีและหูฟัง
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานสามารถดูได้ ที่นี่
วิธีนี้มักจะแก้ไขปัญหาที่ไม่คาดคิดและคืนค่าการทำงานปกติ
ควรทำอย่างไรถ้าเสียงหูฟัง RS 275/255 หยุดขาดๆ หายๆ?
ลองทำตามนี้:
▷ ปิดและเปิดหูฟังใหม่เพื่อรีเซ็ตการเชื่อมต่อ
▷ เคลื่อนเข้าใกล้เครื่องส่งสัญญาณทีวีเพื่อเพิ่มความแรงสัญญาณ
▷ ลดสัญญาณรบกวนโดยการเก็บอุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ (เราเตอร์ Wi-Fi, โทรศัพท์ไร้สาย, สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์บลูทูธอื่นๆ) ให้ห่างจากเครื่องส่งสัญญาณและหูฟัง
จะทำอย่างไรถ้ามีสัญญาณรบกวนจากคลื่นวิทยุ (หรือ Wi-Fi)?
ถอดหรือปิดอุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ ใกล้หูฟังและเครื่องส่งสัญญาณทีวี เช่น:
• เราเตอร์ Wi-Fi
• โทรศัพท์ไร้สาย
• สมาร์ทโฟน
• อุปกรณ์บลูทูธอื่นๆ
การลดจำนวนสัญญาณวิทยุในบริเวณนี้จะช่วยปรับปรุงการเชื่อมต่อและลดสัญญาณรบกวน
ทำไมทีวีจึงสลับกลับไปที่ HDMI-ARC เมื่อพยายามเลือกเอาต์พุตออปติคัล?
ทีวีบางรุ่นจะให้ความสำคัญกับ HDMI-ARC เป็นเอาต์พุตเสียงเริ่มต้นมากกว่าการเชื่อมต่ออื่นๆ นอกจากนี้ ซาวด์บาร์บางรุ่นที่เชื่อมต่อผ่าน HDMI-ARC อาจเปลี่ยนการตั้งค่าเอาต์พุตเสียงของทีวีโดยอัตโนมัติ
วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้คือเชื่อมต่อเครื่องส่งสัญญาณทีวีผ่าน HDMI ARC และอุปกรณ์อื่นๆ ผ่านเอาต์พุตออปติคัล
ในกรณีส่วนใหญ่ เครื่องส่งสัญญาณทีวี BTA1 จะติดตามเอาต์พุต HDMI เฉพาะเมื่อมีการใช้งานจริง
ทำไมไฟ LED SOURCE ของเครื่องส่งสัญญาณจึงสว่างสีน้ำเงินเมื่อเชื่อมต่อสายอนาล็อก?
เครื่องส่งสัญญาณจะตรวจจับอัตโนมัติเมื่อมีการเชื่อมต่อสายกับอินพุตอนาล็อกและสลับไปที่อินพุตนั้น ซึ่งจะแสดงด้วยไฟ LED SOURCE สีฟ้าคงที่
ถ้าสายไม่ได้เชื่อมต่อที่ปลายอีกด้านหนึ่ง เครื่องส่งสัญญาณอาจตรวจจับเสียงรบกวนรอบข้างเป็นสัญญาณเสียง ซึ่งอาจทำให้เกิดการรบกวนสตรีมหรือเสียงที่ไม่ตั้งใจ
ทำไมจึงได้ยินเสียงรบกวนหรือสัญญาณรบกวนเมื่อสตรีมเสียงผ่าน USB C (ผ่านด็อกกิ้งสเตชันหรือ USB ดองเกิล)?
ตัวควบคุม USB บางรุ่นอาจทำให้คุณภาพเสียงมีปัญหา เช่น เสียงรบกวนหรือสัญญาณรบกวน เพื่อแก้ไขให้เชื่อมต่อเครื่องส่งสัญญาณกับพอร์ต USB อื่น หรือเชื่อมต่อโดยตรงกับอุปกรณ์โดยข้ามฮับหรือด็อกกิ้งสเตชันหากเป็นไปได้
ทำไมระดับเสียงจึงดูเหมือนเปลี่ยนแปลงเองเมื่อดูทีวี?
สาเหตุอาจเป็นเพราะทีวีบางรุ่นไม่ตอบสนองต่อฟังก์ชัน “Normalize Volume” ตามที่ตั้งใจไว้
ฟังก์ชัน “Normalize Volume” ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงความสะดวกสบายในการฟังโดยเพิ่มเสียงที่เบาและลดส่วนที่อาจดังเกินไป ในทีวีหรือกล่องรับสัญญาณบางรุ่น การปรับนี้อาจเกิดขึ้นมากและรวดเร็ว ซึ่งอาจทำให้ระดับเสียงเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัด
เพื่อป้องกันผลนี้ ให้ปิดฟังก์ชัน “Normalize Volume” ในแอป Smart Control Plus
ทำไมไฟ LED SOURCE จึงสว่างสีแดงเมื่อเชื่อมต่อสายออปติคัล?
ไฟ LED SOURCE สีแดงหมายถึงโค้ดเสียงที่ไม่รู้จักหรือไม่รองรับที่อินพุตออปติคัล ซึ่งอาจเกิดขึ้นถ้าเอาต์พุตออปติคัลไม่ได้ถูกเลือกเป็นเอาต์พุตเสียงของทีวี
▷ หากคุณใช้เครื่องส่งสัญญาณทีวีและเลือกเอาต์พุตออปติคัล ให้เปลี่ยนโค้ดเสียงของทีวีเป็นฟอร์แมตที่รองรับ (เช่น Dolby Digital)
▷ หากอุปกรณ์อื่น เช่น ซาวด์บาร์ กำลังใช้เอาต์พุตทีวีอื่นอยู่ คุณสามารถละเลยไฟ LED สีแดงได้ เพราะมันหมายถึงว่าไม่มีสัญญาณเสียงที่ถูกต้องบนการเชื่อมต่อออปติคัล