แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ AMBEO Subwoofer

สถานะไฟ LED ของ Subwoofer (ความหมายของไฟ LED)

• ไฟขาวติดค้าง: Subwoofer เชื่อมต่อแบบไร้สายกับ AMBEO SB02
• ไฟเขียวติดค้าง: Subwoofer เชื่อมต่อผ่านสาย RCA และการเชื่อมต่อแบบไร้สายถูกปิดอยู่
• ไฟเหลืองกระพริบ: Subwoofer อยู่ในโหมดจับคู่ วิธีจับคู่:
  • กดปุ่มตั้งค่าที่ด้านหลังของ SB02 ครั้งเดียว หรือ
  • ใช้แอป Smart Control
• ไฟขาวกระพริบ: Subwoofer ได้จับคู่กับอุปกรณ์แล้ว หากการเชื่อมต่อล้มเหลว ให้รีบูต Soundbar
• ไฟเหลือง ขาว เหลือง กระพริบ: ถอดปลั๊ก Soundbar ออกจากไฟฟ้าเป็นเวลา 20 วินาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่

ไม่มีเสียงจาก Subwoofer 

เลือกประเภทการเชื่อมต่อที่คุณใช้ (แบบมีสายหรือไร้สาย) และทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. การเชื่อมต่อแบบมีสายกับ AMBEO Max หรือ AMBEO Plus

• ตรวจสอบสีไฟ LED: ควรเป็นสีเขียว
• ถ้าไม่เป็นสีเขียว ให้ถอดสาย sub ออกแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
• ถ้าไฟ LED ยังไม่เป็นสีเขียว:
  • ปิด sub
  • ถอดปลั๊ก sub อย่างน้อย 60 วินาทีเพื่อปล่อยประจุในตัวเก็บประจุให้หมด
  • เสียบปลั๊ก เปิด sub และเชื่อมต่อสายเสียงใหม่
  • ไฟ LED ควรเปลี่ยนเป็นสีเขียว
• ถ้าไฟ LED เป็นสีเขียวแต่ไม่มีเสียง:
  • ถอดสายจาก Max แล้วสัมผัสปลายสายด้วยนิ้วของคุณ คุณควรจะได้ยินเสียงฮัมจาก sub
  • ถ้าไม่ได้ยินเสียงฮัม อาจมีปัญหาเกี่ยวกับอินพุตของ sub

2. การเชื่อมต่อแบบไร้สาย (Plus / Mini)

• AMBEO Subwoofer เชื่อมต่อกับ AMBEO Plus หรือ Mini โดยใช้ BLE (Bluetooth Low Energy)
• ในระหว่างการจับคู่ Soundbar จะบันทึกที่อยู่ MAC ของ Subwoofer
• ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาหากคุณพยายามเชื่อมต่อ sub กับ Soundbar เครื่องอื่น หรือถ้าการจับคู่ถูกล้างบน SB02 แต่ไม่ได้ล้างบน sub

หาก Subwoofer ไม่เชื่อมต่อหรือคุณต้องการใช้ Soundbar เครื่องอื่น

• ถ้า Subwoofer กระพริบไฟขาวแต่ไม่เชื่อมต่อกับ SB02:
  • รีบูต SB02 และดูว่ามันเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติหรือไม่
  • ถ้าไม่เชื่อมต่อใหม่ หรือคุณต้องการจับคู่ sub กับ Soundbar เครื่องอื่น ให้ล้างการจับคู่บน Subwoofer

วิธีล้างการจับคู่ BLE บน Subwoofer

• ถ้า Soundbar เครื่องแรกปิดอยู่ คุณควรจะสามารถเชื่อมต่อ sub กับ Soundbar เครื่องใหม่ได้
• ถ้าไม่ได้ ให้ล้างการจับคู่จากความจำของ Soundbar เครื่องแรก:
  1. กดปุ่ม Subwoofer ค้างไว้ 3 วินาที
  2. ไฟ LED จะกระพริบสีส้ม 3 ครั้ง จากนั้นกระพริบสีเหลือง ซึ่งหมายความว่าการจับคู่ BLE ถูกล้างและ sub สามารถมองเห็นได้
  3. เปิดแอป Smart Control > การตั้งค่า > Subwoofer
     • ถ้ามีรายชื่อ subwoofer จะแสดงตัวเลือก ลบทั้งหมด ให้เลือก ลบทั้งหมด
  4. ยืนยันว่าไฟ LED ของ subwoofer ยังคงกระพริบสีเหลืองอยู่
     • ในแอป เลือก เพิ่ม Subwoofer หรือกดปุ่มตั้งค่าที่ด้านหลังของ SB02 เพื่อเพิ่ม sub อีกครั้ง