ขั้นตอนที่ 1 – ตรวจสอบพลังงาน
ถอดหูฟังออกจากที่ชาร์จแล้วนำกลับไปวางที่เดิม ไฟชาร์จติดหรือไม่?
- ใช่: ดำเนินการไปยังขั้นตอนที่ 2.
- ไม่: เปิดหูฟังโดยการดึงขาออกจากกัน (Flex 5000: กดปุ่ม + หรือ –) ตรวจสอบไฟที่ปลายแคบของที่ชาร์จ (ตรงข้ามกับการเชื่อมต่อสายเคเบิล) หากมีไฟติดให้ดำเนินการไปยังขั้นตอนที่ 2.
ถ้ายังไม่มีไฟติด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายที่มีปลายสีเหลืองเสียบเข้ากับช่อง DCที่ด้านหลังของที่ชาร์จ.
- ทดสอบเต้ารับด้วยโคมไฟ หากโคมไฟไม่ติดให้ลองใช้เต้ารับหรือสวิตช์ผนังอื่น.
- หากเต้ารับทำงาน ให้ถอดอะแดปเตอร์สากลออกจากแหล่งจ่ายไฟ ถูที่ติดต่อโลหะด้วยยางลบดินสอ แล้วติดตั้งกลับและทดสอบอีกครั้ง.
- หากไฟยังไม่ติด แหล่งจ่ายไฟอาจต้องเปลี่ยนหรืออุปกรณ์อาจต้องการการบริการ ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา.
ขั้นตอนที่ 2 – ตรวจสอบการเชื่อมต่อ
การเชื่อมต่อแบบออปติคัล (ดิจิตอล)
อย่าต่อสาย 3.5 มม. แบบอนาล็อกเข้ากับช่องสีน้ำเงิน – จะทำให้การเชื่อมต่อแบบอนาล็อกมีความสำคัญมากกว่า ตรวจสอบ LED ที่ด้านล่างของตัวส่ง:
- ไฟกระพริบสีน้ำเงินและขาว: ไม่มีสัญญาณเสียงดิจิตอล PCM เปลี่ยนรูปแบบการส่งออกเสียงของแหล่งที่มาเป็นPCMในการตั้งค่าเสียง/เสียง หากยังคงกระพริบอยู่ ให้ใช้รีโมทสำหรับอุปกรณ์ที่ถูกต้อง (ทีวี, กล่องเคเบิล หรืออุปกรณ์สตรีมมิ่ง) เพื่อเปลี่ยนการส่งออกเสียง.
-
ไฟสีน้ำเงิน/ขาวคงที่: ตัวส่งและตัวรับกำลังสื่อสาร หากคุณยังไม่มีเสียง ตรวจสอบว่า:
- ระดับเสียงของแหล่งที่มาถูกเปิดขึ้น (หรือตั้งค่าเป็นคงที่).
- การส่งออกแบบออปติคัลถูกเลือกในอุปกรณ์แหล่งที่มา.
- ฝาครอบป้องกันถูกถอดออกจากปลายสายออปติคัล.
หากคุณถอดสายออปติคัลออกจากตัวส่งและไม่มีไฟแดงในสาย แหล่งที่มาอาจไม่ส่งสัญญาณ ตรวจสอบการตั้งค่าทีวี/แหล่งที่มาเพื่อเปิดใช้งานการส่งออกแบบออปติคัล.
หากทั้งสายออปติคัลและสายอนาล็อกเชื่อมต่ออยู่ ให้ใช้สวิตช์ที่ด้านหลังของตัวส่งเพื่อเลือกว่าหูฟังจะรับสัญญาณจากช่องไหน.
การเชื่อมต่อแบบอนาล็อก
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับการส่งออกเสียง ไม่ใช่การนำเข้า ช่องที่มีป้าย "AV/Component In" เป็นการนำเข้าและไม่สามารถให้เสียงกับตัวส่งได้.
- หากเชื่อมต่อกับการส่งออก ให้ตรวจสอบเมนูทีวีหรือแหล่งที่มาของคุณเพื่อหาตัวเลือกในการเปิดใช้งานระบบเสียงภายนอก.
เมื่อใดควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน
- ไม่มีไฟติดหลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมด.
- ไม่มีเสียงผ่านการเชื่อมต่อแบบออปติคัลหรืออนาล็อกหลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมด.
- คุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับขั้นตอนใด.
ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม.