Innehållsförteckning
Återställning, Firmware och Underhåll
Hur byter jag batterierna? Var kan jag köpa de nödvändiga batterierna?
Det kompatibla Sennheiser-batteriet är BA 275. Det kommer att finnas tillgängligt inom EU och i vissa utvalda länder.
Ta bort det uppladdningsbara batteriet
Verktyg som krävs: Phillips-skruvmejsel PH000
1. Placera TV-hörlurarna på en plan, stabil yta, till exempel ett bord.
2. Ta bort öronkudden från vänster öronkåpa för att skydda den från skador.
3. Ta bort de tre Phillips-skruvarna från vänster öronkåpa med skruvmejseln.
4. Varning! Risk för skada på högtalarkabeln. Dra inte akustikenheten för långt och ta bort den försiktigt.
Öppna vänster öronkåpa genom att dra akustikenheten uppåt.
5. Koppla bort batterikabelns kontakt från huvudkretskortet.
6. Öppna gummiluckan som täcker det uppladdningsbara batteriet.
7. Ta bort det uppladdningsbara batteriet.
Sätta in det nya uppladdningsbara batteriet
▷ Placera det uppladdningsbara batteriet i hållaren.
▷ Stäng gummiluckan.
▷ Anslut batterikabelns kontakt till huvudkretskortet.
▷ Stäng öronkåpan genom att sätta tillbaka akustikenheten.
▷ Fäst akustikenheten genom att dra åt de tre Phillips-skruvarna.
▷ Sätt tillbaka öronkudden på öronkåpan
Hur byter jag öronkuddarna? Var kan jag köpa de nödvändiga öronkuddarna?
Av hygieniska skäl bör du byta dina öronkuddar då och då.
▷ Greppa öronkudden och lossa kanterna runt om tills du kan ta bort öronkudden helt.
▷ Placera den nya öronkudden på öronkåpan så att den är väl anpassad.
▷ Skjut in kanterna på öronkudden i spåret runt om öronkåpan.
Vilka reservdelar finns tillgängliga för RS 255 TV-hörlurarna?
• Extra mottagare (= HDR 275 TV-hörlurar)
• Öronkuddar
• Utbytbart batteri
• Hörlurshållare
Hur kan jag uppdatera mina TV-hörlurar och TV-sändare med den senaste firmware?
Firmware-uppdateringar kan laddas ner kostnadsfritt från internet med hjälp av Sennheiser Smart Control Plus-appen.
För mer information, se RS 255 TV-hörlurarnas manual i kapitlet “Installera firmware-uppdateringar”.
Hur kan jag återställa min TV-sändare?
Om funktionen för TV-sändaren störs och avbrott i strömförsörjningen (hårdvaruåterställning) inte hjälper, återställ TV-sändaren till fabriksinställningarna:
▷ Tryck och håll in både SOURCE- och SOUND MODE-knapparna i cirka 30 sekunder.
Alla LED-lampor på TV-sändaren lyser vitt i en sekund.
TV-sändaren är nu återställd till fabriksinställningarna.
▷ Anslut din TV-sändare till dina hörlurar och din Bluetooth-enhet igen.
Hur kan jag återställa mina hörlurar?
Tryck och håll in mittknappen (mellan volymknapparna) i cirka 15 sekunder.
Status-LED:n blinkar rött en gång.
Du hör ett påslagningsljud som bekräftar att fabriksåterställningen är klar.
Felsökning (Om ett problem uppstår...)
Vad kan jag göra om hörlurarna och sändaren inte ansluter?
Prova följande:
▷ Kontrollera att TV-sändaren är påslagen och tar emot en ljudsignal.
Du kan kontrollera detta genom att se till att SOURCE-LED:n lyser blått, orange eller vitt (inte blinkar).
▷ Kontrollera kabelanslutningarna mellan sändaren och din TV.
▷ Kontrollera att TV:n faktiskt spelar upp ljud. ▷ Kontrollera att hörlurarna är påslagna.
▷ Om SOURCE-LED:n blinkar, kontrollera TV:ns inställningar och se till att rätt ljudutgång är vald.
Om de fortfarande inte ansluter:
▷ Para ihop hörlurarna igen:
– Tryck och håll in strömknappen i cirka 5 sekunder tills LED:n blinkar blått och vitt växelvis.
– Om sändaren strömmar och hörlurarna är i närheten bör de automatiskt återansluta.
Hur får jag ljud endast från hörlurarna och inte genom högtalarna?
Ljudet från sändaren är oberoende av TV-högtalarna. Om du bara vill höra ljud genom hörlurarna, gör helt enkelt så här:
– Muta TV-högtalarna, eller
– Sänk TV-volymen till 0.
Hörlurarna fortsätter att ta emot ljudsignalen normalt, oberoende av volyminställningarna för TV-högtalarna.
Hur får jag ljud från BÅDE TV:n och hörlurarna samtidigt?
För att spela upp ljud genom både TV-högtalarna och hörlurarna:
▷ Använd TV:ns digitala ljudutgång (optisk/TOSLINK) om den finns.
På många TV-apparater förblir den optiska utgången aktiv medan TV-högtalarna är på, vilket möjliggör dubbel ljudutgång.
▷ Kontrollera TV:ns ljudinställningar för alternativ som:
– “TV-högtalare + optisk utgång”
– “Ljudutgång: TV + extern enhet”
– “Multi-utgångs ljud”
Om din TV inte erbjuder denna funktion kan det vara omöjligt att spela upp ljud genom båda utgångarna samtidigt.
Varför är det eko eller efterklang när jag använder hörlurarna med min TV?
Detta händer eftersom både TV-högtalarna och hörlurarna spelar ljud samtidigt, och hörlurarna har en liten ljudfördröjning. De två signalerna överlappar och skapar en eko- eller efterklangseffekt.
För att lösa detta rekommenderar vi att du mutar TV-högtalarna eller sänker TV-volymen till 0 så att ljudet endast kommer från hörlurarna.
Vad kan jag göra om volymen är mycket låg?
Prova följande:
▷ Öka volymen på hörlurarna genom att trycka på volym upp-knappen flera gånger.
▷ I Smart Control Plus-appen, kontrollera sändarens inställningar:
Se till att “Normalize Volume” är inställt på “Slow” eller “Fast” (inte avstängt).
▷ Gå till TV:ns ljudinställningar och ställ in TV-volymen till cirka 60–80 % för att ge en stark ljudsignal till sändaren.
Varför är ljudet från hörlurarna något fördröjt jämfört med videobilden eller högtalarljudet?
Ljudsignalen som skickas till hörlurarna har en liten fördröjning på cirka 50 ms. I de flesta fall är denna fördröjning så liten att den inte märks.
Om du ändå märker det erbjuder många TV-apparater inställningar för ljudfördröjning/läppsynk som gör att du kan justera timingen så att ljudet bättre matchar bilden.
Vad ska jag göra om RS 255 TV-hörlurarna plötsligt slutar fungera?
Prova följande:
▷ Stäng av och slå på TV-sändaren igen:
Stäng av den, vänta några sekunder och slå sedan på den igen.
▷ Återställ båda enheterna till fabriksinställningar:
Utför en fabriksåterställning på TV-sändaren och hörlurarna.
Mer information om fabriksåterställning finns här.
Detta löser vanligtvis oväntade problem och återställer normal funktion.
Vad ska jag göra om ljudet på mina RS 275/255 TV-hörlurar fortsätter att brytas?
Prova följande:
▷ Stäng av och slå på hörlurarna igen för att återställa anslutningen.
▷ Flytta närmare TV-sändaren för att förbättra signalstyrkan.
▷ Minska störningar genom att hålla andra trådlösa enheter (Wi-Fi-routrar, trådlösa telefoner, smartphones eller andra Bluetooth-enheter) borta från sändaren och hörlurarna.
Vad kan jag göra om det finns störningar från radiosignaler (eller Wi-Fi)?
Ta bort eller stäng av andra trådlösa enheter nära hörlurarna och TV-sändaren, såsom:
• Wi-Fi-routrar
• Trådlösa telefoner
• Smartphones
• Andra Bluetooth-enheter
Att minska antalet radiosignaler i omgivningen kan förbättra anslutningen och minska störningar.
Varför växlar min TV tillbaka till HDMI-ARC när jag försöker välja den optiska utgången?
Vissa TV-apparater prioriterar HDMI-ARC som standardljudutgång över andra anslutningar. Dessutom kan vissa soundbars som är anslutna via HDMI-ARC automatiskt åsidosätta TV:ns ljudutgångsinställningar.
En möjlig lösning är att ansluta TV-sändaren via HDMI ARC och din andra enhet via den optiska utgången.
I de flesta fall följer BTA1 TV-sändaren endast HDMI-utgången när den är aktivt i bruk.
Varför lyser sändarens SOURCE-LED blå när jag ansluter den analoga kabeln?
Sändaren känner automatiskt av när en kabel är ansluten till den analoga ingången och växlar till den ingången, vilket indikeras av en fast blå SOURCE-LED.
Om kabeln inte är ansluten i andra änden kan sändaren tolka omgivande ljud som en ljudsignal, vilket kan orsaka störningar eller oavsiktligt ljud.
Varför hör jag brus eller statiskt ljud när jag strömmar ljud via USB C (via en dockningsstation eller USB-dongel)?
Vissa USB-kontroller kan orsaka ljudkvalitetsproblem, såsom brus eller statiskt ljud. För att lösa detta, anslut sändaren till en annan USB-port eller direkt till enheten, och undvik hubbar eller dockningsstationer om möjligt.
Varför verkar volymen variera av sig själv när jag tittar på TV?
Detta kan bero på att vissa TV-apparater inte reagerar på funktionen “Normalize Volume” som avsett.
Funktionen “Normalize Volume” är utformad för att förbättra lyssningskomforten genom att förstärka tystare ljud och minska delar som annars kan vara för höga. På vissa TV-apparater eller digitalboxar kan dessa justeringar bli mer uttalade och ske snabbt, vilket kan leda till märkbara volymvariationer.
För att förhindra denna effekt, inaktivera funktionen “Normalize Volume” i Smart Control Plus-appen.
Varför lyser SOURCE-LED rött när den optiska kabeln är ansluten?
En röd SOURCE-LED indikerar en okänd eller icke-stödd ljudcodec på den optiska ingången. Detta kan hända om den optiska utgången inte är vald som TV:ns ljudutgång.
▷ Om du använder TV-sändaren och den optiska utgången är vald, ändra din TV:s ljudcodec till ett stödd format (t.ex. Dolby Digital).
▷ Om en annan enhet, som en soundbar, för närvarande använder en annan TV-utgång kan du ignorera den röda LED:n. Den indikerar bara att det inte finns någon giltig ljudsignal på den optiska anslutningen.