Om dina Bluetooth-hörlurar ständigt tappar kontakten är signalen vanligtvis svag eller störd. Miljön kan göra en stor skillnad.
Snabba steg att prova först
- Glöm anslutningen på både hörlurarna och källanheten, para sedan ihop dem igen från enhetens Bluetooth-meny.
- Uppdatera firmware på hörlurarna och mjukvaran på din källanhet.
- Minska störningar genom att stänga av eller flytta bort andra Bluetooth-enheter, Wi-Fi-routrar, mikrovågsugnar och trådlösa telefoner.
- Testa på en annan plats (ett annat rum eller utomhus) för att se om problemet förändras.
Hur man identifierar orsaken
- Prova en annan källanhet: Om avbrotten förbättras kan den ursprungliga enheten eller dess mjukvara vara problemet. Om avbrotten kvarstår kan hörlurarna behöva service.
- Prova ett annat headset eller högtalare på samma källa: Om avbrotten försvinner är problemet med de ursprungliga hörlurarna. Om avbrotten kvarstår kan källanheten eller dess inställningar vara problemet.
Hur miljön påverkar Bluetooth
Bluetooth använder 2,4 GHz-bandet. Signaler färdas genom luften men påverkas av väggar, metall och föremål.
- Inomhus kan signaler reflekteras från väggar. För många reflektioner eller hinder kan orsaka avbrott.
- Utomhus hjälper fri sikt, men trafikerade områden med många 2,4 GHz-enheter kan orsaka störningar.
- Kroppen kan försvaga signaler – en telefon i fickan eller tryckt mot kroppen minskar räckvidden.
Praktiska tips
- Håll enheterna inom några meter och minska hinder mellan dem.
- Håll telefonen högre eller framför dig, inte i en ficka.
- Begränsa annan trådlös aktivitet nära dina enheter.
- Håll firmware och mjukvara uppdaterade på både hörlurarna och källanheten.
- Om ett specifikt rum ofta har avbrott, ta bort eller stäng av närliggande trådlösa enheter.