Steg 1 – Kontrollera ström
Ta bort headsetet från laddaren och sätt tillbaka det. Tänds laddningslamporna?
- Ja: Fortsätt till Steg 2.
- Nej: Slå på headsetet genom att dra isär öronkåporna (Flex 5000: tryck på + eller – knappen). Kontrollera om det finns ett ljus i den smala änden av laddaren (motsatt kabelanslutningarna). Om ett ljus tänds, fortsätt till Steg 2.
Om det fortfarande inte finns några lampor
- Kontrollera att den gula kabeln är ansluten till DC-uttaget på baksidan av laddaren.
- Testa uttaget med en lampa. Om lampan inte tänds, prova ett annat uttag eller väggbrytare.
- Om uttaget fungerar, ta bort den internationella adaptern från strömförsörjningen, gnugga de metalliska kontakterna med ett penngummi, sätt tillbaka den och testa igen.
- Om lamporna fortfarande inte tänds kan strömförsörjningen behöva bytas ut eller enheten kan behöva service. Kontakta vår kundsupport.
Steg 2 – Kontrollera anslutningen
Optisk (digital) anslutning
Anslut inte den analoga 3,5 mm-kabeln till det blå uttaget – detta kommer att prioritera den analoga anslutningen. Kontrollera LED-lampan på undersidan av sändaren:
- Blinkande blå och vit: Ingen PCM digital ljudsignal. Ändra ljudutgångsformatet på källan till PCM i ljud-/ljudinställningarna. Om den fortfarande blinkar, använd fjärrkontrollen för den korrekta enheten (TV, kabelbox eller streaming-enhet) för att ändra dess ljudutgång.
-
Fast blå/vit: Sändare och mottagare kommunicerar. Om du fortfarande inte har något ljud, kontrollera att:
- Källvolymen är höjd (eller inställd på Fast).
- Den optiska utgången är vald på källanheten.
- Skyddskåpor har tagits bort från de optiska kabeländarna.
Om du kopplar bort den optiska kabeln från sändaren och det inte finns något rött ljus i kabeln, kanske källan inte skickar en signal. Kontrollera TV-/källa-inställningarna för att aktivera den optiska utgången.
Om både optiska och analoga kablar är anslutna, använd switchen på baksidan av sändaren för att välja vilken ingång hörlurarna ska ta emot.
Analog anslutning
- Se till att du är ansluten till en ljudutgång, inte en ingång. Uttag märkta "AV/Component In" är ingångar och kan inte ge ljud till sändaren.
- Om du är ansluten till en utgång, kontrollera din TV eller källa-meny för ett alternativ att aktivera ett externt ljudsystem.
När du ska kontakta support
- Inga lampor tänds efter att ha följt alla steg.
- Inget ljud genom optiska eller analoga anslutningar efter att ha följt alla steg.
- Du är osäker på något steg.
Kontakta vår kundsupport för ytterligare hjälp.