Índice
Reiniciar, Firmware e Manutenção
Como substituir as pilhas? Onde comprar as pilhas necessárias?
A pilha compatível da Sennheiser é a BA 275. Estará disponível na UE e em alguns países selecionados.
Remover a pilha recarregável
Ferramentas necessárias: chave de fendas Phillips PH000
1. Coloque os auscultadores de TV numa superfície plana e estável, como uma mesa.
2. Remova a almofada auricular da copa esquerda para a proteger de danos.
3. Remova os três parafusos Philips da copa esquerda com a chave de fendas.
4. Atenção! Risco de danificar o cabo do altifalante. Não puxe a unidade acústica demasiado para fora e remova-a cuidadosamente.
Abra a copa esquerda puxando a unidade acústica para cima.
5. Desligue a ficha do cabo da pilha da placa de circuito principal.
6. Abra a tampa de borracha que cobre a pilha recarregável.
7. Remova a pilha recarregável.
Inserir a nova pilha recarregável
▷ Coloque a pilha recarregável no suporte.
▷ Feche a tampa de borracha.
▷ Ligue a ficha do cabo da pilha à placa de circuito principal.
▷ Feche a copa colocando a unidade acústica.
▷ Fixe a unidade acústica apertando os três parafusos Philips.
▷ Recoloque a almofada auricular na copa
Como substituir as almofadas auriculares? Onde comprar as almofadas necessárias?
Por razões de higiene, deve substituir as suas almofadas auriculares de tempos a tempos.
▷ Segure a almofada auricular e solte as bordas à volta até conseguir removê-la completamente.
▷ Coloque a nova almofada auricular na copa de modo a que fique bem alinhada.
▷ Encaixe as bordas da almofada no sulco à volta da copa.
Quais as peças sobresselentes disponíveis para os Auscultadores de TV RS 255?
• Receptor adicional (= Auscultadores de TV HDR 275)
• Almofadas auriculares
• Pilha substituível
• Suporte para auscultadores
Como posso atualizar os meus auscultadores de TV e o transmissor de TV com o firmware mais recente?
As atualizações de firmware podem ser descarregadas gratuitamente da Internet usando a aplicação Sennheiser Smart Control Plus.
Para mais detalhes, consulte o manual dos Auscultadores de TV RS 255 no capítulo “Instalar atualizações de firmware”.
Como posso reiniciar o meu transmissor de TV?
Se a função do transmissor de TV estiver perturbada e interromper o fornecimento de energia (reinício por hardware) não melhorar, reinicie o transmissor de TV para as definições de fábrica:
▷ Pressione e mantenha pressionados os botões SOURCE e SOUND MODE durante aproximadamente 30 segundos.
Todos os LEDs do transmissor de TV acendem-se a branco durante um segundo.
O transmissor de TV foi reiniciado com sucesso para as definições de fábrica.
▷ Volte a ligar o seu transmissor de TV aos seus auscultadores e ao seu dispositivo Bluetooth.
Como posso reiniciar os meus auscultadores?
Pressione e mantenha pressionado o botão do meio (entre os botões de volume) durante cerca de 15 segundos.
O LED de estado piscará uma vez a vermelho.
Ouvirá o tom de ligar, confirmando que o reinício para as definições de fábrica está completo.
Resolução de Problemas (Se ocorrer um problema...)
O que posso fazer se os auscultadores e o transmissor não se ligarem?
Tente o seguinte:
▷ Certifique-se de que o transmissor de TV está ligado e a receber um sinal de áudio.
Pode verificar isto certificando-se de que o LED SOURCE está aceso a azul, laranja ou branco (não a piscar).
▷ Verifique as ligações dos cabos entre o transmissor e a sua TV.
▷ Certifique-se de que a TV está realmente a reproduzir áudio. ▷ Certifique-se de que os auscultadores estão ligados.
▷ Se o LED SOURCE estiver a piscar, por favor verifique as definições da TV e certifique-se de que a saída de áudio correta está selecionada.
Se ainda assim não se ligarem:
▷ Emparelhe os auscultadores novamente:
– Pressione e mantenha pressionado o botão de ligar durante cerca de 5 segundos até o LED piscar alternadamente a azul e branco.
– Se o transmissor estiver a transmitir e os auscultadores estiverem perto, deverão reconectar automaticamente.
Como posso ouvir som apenas nos auscultadores e não através das colunas?
O som do transmissor é independente das colunas da TV. Se quiser ouvir som apenas pelos auscultadores, simplesmente
– silencie as colunas da TV, ou
– baixe o volume da TV para 0.
Os auscultadores continuarão a receber o sinal de áudio normalmente, independentemente das definições de volume das colunas da TV.
Como posso ouvir som na TV e nos auscultadores ao mesmo tempo?
Para reproduzir áudio tanto pelas colunas da TV como pelos auscultadores:
▷ Utilize a saída de áudio digital da TV (óptica/TOSLINK), se disponível.
Em muitas TVs, a saída óptica permanece ativa enquanto as colunas da TV estão ligadas, permitindo saída de áudio dupla.
▷ Verifique as definições de áudio da sua TV para opções como:
– “Colunas da TV + saída óptica”
– “Saída de áudio: TV + dispositivo externo”
– “Áudio de saída múltipla”
Se a sua TV não oferecer esta funcionalidade, pode não ser possível reproduzir som em ambas as saídas ao mesmo tempo.
Por que há reverberação ou eco ao usar os auscultadores com a minha TV?
Isto acontece porque tanto as colunas da TV como os auscultadores estão a reproduzir som ao mesmo tempo, e os auscultadores têm um ligeiro atraso de áudio. Os dois sinais sobrepõem-se e criam um efeito de eco ou reverberação.
Para resolver isto, recomendamos silenciar as colunas da TV ou reduzir o volume da TV para 0 para que o som saia apenas pelos auscultadores.
O que posso fazer se o volume estiver muito baixo?
Tente o seguinte:
▷ Aumente o volume nos auscultadores pressionando várias vezes o botão de aumento de volume.
▷ Na aplicação Smart Control Plus, verifique as definições do transmissor:
Certifique-se de que “Normalizar Volume” está definido para “Lento” ou “Rápido” (não desligado).
▷ Vá às definições de áudio da sua TV e defina o volume da TV para cerca de 60 a 80% para fornecer um sinal de áudio forte ao transmissor.
Por que o som dos auscultadores está ligeiramente atrasado em relação à imagem de vídeo ou ao som dos altifalantes?
O sinal de áudio enviado para os auscultadores tem um ligeiro atraso de cerca de 50 ms. Na maioria dos casos, este atraso é tão pequeno que não é perceptível.
No entanto, se o notar, muitas TVs oferecem definições de atraso de som/sincronização labial que lhe permitem ajustar o tempo para que o som combine melhor com a imagem.
O que devo fazer se os Auscultadores de TV RS 255 deixarem de funcionar de repente?
Tente o seguinte:
▷ Desligue e volte a ligar o transmissor de TV:
Desligue, aguarde alguns segundos e volte a ligar.
▷ Reponha ambos os dispositivos para as definições de fábrica:
Execute um reinício de fábrica no transmissor de TV e nos auscultadores.
Mais informações sobre como repor para as definições de fábrica podem ser encontradas aqui.
Normalmente, isto resolve problemas inesperados e restaura o funcionamento normal.
O que devo fazer se o som nos meus Auscultadores de TV RS 275/255 continuar a cortar?
Tente o seguinte:
▷ Desligue e volte a ligar os auscultadores para reiniciar a ligação.
▷ Aproxime-se do transmissor de TV para melhorar a força do sinal.
▷ Reduza interferências mantendo outros dispositivos sem fios (routers Wi-Fi, telefones sem fios, smartphones ou outros dispositivos Bluetooth) afastados do transmissor e dos auscultadores.
O que posso fazer se houver interferência de sinais de rádio (ou Wi-Fi)?
Remova ou desligue outros dispositivos sem fios perto dos auscultadores e do transmissor de TV, tais como:
• Routers Wi-Fi
• Telefones sem fios
• Smartphones
• Outros dispositivos Bluetooth
Reduzir o número de sinais de rádio no ambiente pode melhorar a ligação e reduzir interferências.
Por que a minha TV volta para HDMI-ARC quando tento selecionar a saída óptica?
Algumas TVs priorizam HDMI-ARC como saída de áudio padrão em relação a outras ligações. Além disso, certas barras de som ligadas via HDMI-ARC podem substituir automaticamente as definições de saída de áudio da TV.
Uma possível solução é ligar o transmissor de TV via HDMI ARC e o seu outro dispositivo via saída óptica.
Na maioria dos casos, o Transmissor de TV BTA1 seguirá apenas a saída HDMI quando esta estiver ativa.
Por que o LED SOURCE do transmissor acende a azul quando ligo o cabo analógico?
O transmissor deteta automaticamente quando um cabo está ligado à entrada analógica e muda para essa entrada, o que é indicado por um LED SOURCE azul fixo.
Se o cabo não estiver ligado na outra extremidade, o transmissor pode detetar ruído ambiente como sinal de áudio, o que pode causar interferências na transmissão ou som não intencional.
Por que ouço ruído ou estática ao transmitir áudio via USB C (através de uma docking station ou dongle USB)?
Alguns controladores USB podem causar problemas de qualidade de áudio, como ruído ou estática. Para resolver isto, ligue o transmissor a uma porta USB diferente ou diretamente ao dispositivo, evitando hubs ou docking stations se possível.
Por que o volume parece flutuar sozinho ao ver TV?
Isto pode acontecer porque algumas TVs não respondem à função “Normalizar Volume” como esperado.
A função “Normalizar Volume” destina-se a melhorar o conforto auditivo amplificando sons mais baixos e reduzindo secções que poderiam estar demasiado altas. Em algumas TVs ou set-top boxes, estes ajustes podem ser mais pronunciados e ocorrer rapidamente, o que pode levar a flutuações de volume notórias.
Para evitar este efeito, desative a função “Normalizar Volume” na aplicação Smart Control Plus.
Por que o LED SOURCE acende a vermelho quando o cabo óptico está ligado?
Um LED SOURCE vermelho indica um codec de áudio desconhecido ou não suportado na entrada óptica. Isto pode acontecer se a saída óptica não estiver selecionada como saída de áudio da TV.
▷ Se estiver a usar o transmissor de TV e a saída óptica estiver selecionada, altere o codec de áudio da sua TV para um formato suportado (ex.: Dolby Digital).
▷ Se outro dispositivo, como uma barra de som, estiver atualmente a usar uma saída diferente da TV, pode ignorar o LED vermelho. Ele indica simplesmente que não existe um sinal de áudio válido na ligação óptica.