Resolução de Problemas de Conexão do Subwoofer Ambeo

Importante: Os detalhes do indicador LED estão descritos no manual do utilizador do SB02 (página 17). Quando vir uma cor ou padrão, siga os passos correspondentes.

Estado do LED do Subwoofer (o que os LEDs significam)

• Branco Sólido: O subwoofer está conectado sem fios ao Ambeo SB02.
• Verde Sólido: O subwoofer está conectado via cabo RCA e a conexão sem fios está desligada.
• Amarelo a Piscar: O subwoofer está em modo de emparelhamento. Para emparelhar:
  • Pressione o botão de configuração na parte traseira do SB02 uma vez, ou
  • Use a aplicação Smart Control.
• Branco a Piscar: O subwoofer já está emparelhado a um dispositivo. Se a conexão falhar, reinicie a barra de som.
• Amarelo a Piscar Branco Amarelo: Desconecte a barra de som da energia durante 20 segundos e depois ligue-a novamente.

Sem som do Subwoofer

Escolha o tipo de conexão que está a usar (com fio ou sem fio) e siga os passos.

1. Conexão com fio ao Ambeo Max ou Ambeo Plus

• Verifique a cor do LED: Deve ser verde.
• Se não for verde, desconecte o cabo do sub e reinserir.
• Se o LED ainda não ficar verde:
  • Desligue o sub.
  • Desconecte o sub durante pelo menos 60 segundos para descarregar completamente os capacitores.
  • Conecte a energia, ligue o sub e reconecte o cabo de áudio.
  • O LED deve ficar verde.
• Se o LED estiver verde mas não houver som:
  • Desconecte o cabo do Max, depois toque na extremidade do cabo com o seu dedo. Deve ouvir um zumbido do sub.
  • Se não ouvir um zumbido, pode haver um problema de entrada no sub.

2. Conexão sem fio (Plus / Mini)

• O Subwoofer Ambeo conecta-se ao Ambeo Plus ou Mini usando BLE (Bluetooth Low Energy).
• Durante o emparelhamento, a barra de som regista o endereço MAC do Subwoofer.
• Isto pode causar problemas se tentar conectar o sub a uma barra de som diferente, ou se o emparelhamento for limpo no SB02 mas não no sub.

Se o Subwoofer não conectar ou se quiser usar uma barra de som diferente

• Se o Subwoofer estiver a piscar branco mas não se conectar ao SB02:
  • Reinicie o SB02 e veja se ele se reconecta automaticamente.
  • Se não se reconectar, ou se quiser emparelhar o sub com uma barra de som diferente, limpe os emparelhamentos no Subwoofer.

Como limpar emparelhamentos BLE no Subwoofer

• Se a primeira barra de som estiver desligada, deverá conseguir conectar o sub à nova barra de som.
• Se não, limpe os emparelhamentos da memória da primeira barra de som:
  1. Pressione e mantenha pressionado o botão do Subwoofer durante 3 segundos.
  2. O LED piscará laranja 3 vezes, depois piscará amarelo. Isso significa que o emparelhamento BLE foi limpo e o sub está visível.
  3. Abra a aplicação Smart Control > Definições > Subwoofer.
     • Se um subwoofer estiver listado, haverá uma opção Remover Todos. Escolha Remover Todos.
  4. Confirme que o LED do subwoofer ainda está a piscar amarelo.
     • Na aplicação, selecione Adicionar Subwoofer, ou pressione o botão de Configuração na parte de trás do SB02 para adicionar o sub novamente.