Índice
Reset, Firmware e Manutenção
Como substituir as baterias? Onde comprar as baterias necessárias?
A bateria compatível da Sennheiser é a BA 275. Ela estará disponível na UE e em outros países selecionados.
Removendo a bateria recarregável
Ferramenta necessária: Chave de fenda Phillips PH000
1. Coloque os fones de ouvido para TV sobre uma superfície plana e estável, como uma mesa.
2. Remova a almofada do ouvido da concha esquerda para protegê-la de danos.
3. Remova os três parafusos de cabeça Phillips da concha esquerda com a chave de fenda.
4. Atenção! Risco de dano ao cabo do alto-falante. Não puxe demais a unidade acústica e remova-a com cuidado.
Abra a concha esquerda puxando a unidade acústica para cima.
5. Desconecte o plugue do cabo da bateria da placa de circuito principal.
6. Abra a tampa de borracha que cobre a bateria recarregável.
7. Remova a bateria recarregável.
Inserindo a nova bateria recarregável
▷ Coloque a bateria recarregável no suporte.
▷ Feche a tampa de borracha.
▷ Conecte o plugue do cabo da bateria à placa de circuito principal.
▷ Feche a concha colocando a unidade acústica.
▷ Fixe a unidade acústica apertando os três parafusos de cabeça Phillips.
▷ Recoloque a almofada do ouvido na concha
Como substituir as almofadas auriculares? Onde comprar as almofadas necessárias?
Por questões de higiene, você deve substituir suas almofadas auriculares de tempos em tempos.
▷ Segure a almofada auricular e solte as bordas ao redor até que possa remover a almofada completamente.
▷ Coloque a nova almofada na concha do ouvido de modo que fiquem bem alinhadas.
▷ Deslize as bordas da almofada no sulco ao redor da concha do ouvido.
Quais peças sobressalentes estão disponíveis para os Fones de Ouvido RS 255 TV?
• Receptor adicional (= Fones de Ouvido HDR 275 TV)
• Almofadas auriculares
• Bateria substituível
• Suporte para fones de ouvido
Como posso atualizar meus fones de ouvido e transmissor de TV com o firmware mais recente?
Atualizações de firmware podem ser baixadas gratuitamente da Internet usando o aplicativo Sennheiser Smart Control Plus.
Para mais detalhes, consulte o manual dos Fones de Ouvido RS 255 TV no capítulo “Instalando atualizações de firmware”.
Como posso resetar meu transmissor de TV?
Se a função do transmissor de TV estiver com problemas e interromper o fornecimento de energia (reset de hardware) não resolver, resete o transmissor de TV para as configurações de fábrica:
▷ Pressione e segure os botões SOURCE e SOUND MODE por aproximadamente 30 segundos.
Todos os LEDs do transmissor de TV acendem branco por um segundo.
O transmissor de TV foi resetado com sucesso para as configurações de fábrica.
▷ Reconecte seu transmissor de TV aos seus fones de ouvido e ao seu dispositivo Bluetooth.
Como posso resetar meus fones de ouvido?
Pressione e segure o botão do meio (entre os botões de volume) por cerca de 15 segundos.
O LED de status piscará vermelho uma vez.
Você ouvirá o tom de ligar, confirmando que o reset de fábrica foi concluído.
Resolução de Problemas (Se ocorrer um problema...)
O que posso fazer se os fones de ouvido e o transmissor não conectarem?
Tente o seguinte:
▷ Certifique-se de que o transmissor de TV está ligado e recebendo um sinal de áudio.
Você pode verificar isso certificando-se de que o LED SOURCE está aceso em azul, laranja ou branco (não piscando).
▷ Verifique as conexões dos cabos entre o transmissor e sua TV.
▷ Certifique-se de que a TV está realmente reproduzindo áudio. ▷ Certifique-se de que os fones de ouvido estão ligados.
▷ Se o LED SOURCE estiver piscando, verifique as configurações da TV e certifique-se de que a saída de áudio correta está selecionada.
Se ainda assim não conectarem:
▷ Emparelhe os fones de ouvido novamente:
– Pressione e segure o botão de ligar por cerca de 5 segundos até o LED piscar alternadamente em azul e branco.
– Se o transmissor estiver transmitindo e os fones de ouvido estiverem próximos, eles devem reconectar automaticamente.
Como ouvir som apenas pelos fones de ouvido e não pelas caixas de som?
O som do transmissor é independente das caixas de som da TV. Se você quiser ouvir som somente pelos fones de ouvido, simplesmente
– silencie as caixas de som da TV, ou
– diminua o volume da TV para 0.
Os fones continuarão recebendo o sinal de áudio normalmente, independentemente das configurações de volume das caixas da TV.
Como ouvir som tanto na TV quanto nos fones de ouvido ao mesmo tempo?
Para reproduzir áudio tanto pelas caixas da TV quanto pelos fones de ouvido:
▷ Use a saída de áudio digital da TV (óptica/TOSLINK) se disponível.
Em muitas TVs, a saída óptica permanece ativa enquanto as caixas da TV estão ligadas, permitindo saída de áudio dupla.
▷ Verifique as configurações de áudio da sua TV para opções como:
– “Caixas da TV + saída óptica”
– “Saída de áudio: TV + dispositivo externo”
– “Áudio de saída múltipla”
Se sua TV não oferecer essa função, pode não ser possível reproduzir som em ambas as saídas ao mesmo tempo.
Por que há reverberação ou eco ao usar os fones de ouvido com minha TV?
Isso acontece porque as caixas da TV e os fones de ouvido estão reproduzindo som ao mesmo tempo, e os fones têm um leve atraso de áudio. Os dois sinais se sobrepõem e criam um efeito de eco ou reverberação.
Para corrigir isso, recomendamos silenciar as caixas da TV ou reduzir o volume da TV para 0, para que o som venha somente dos fones.
O que posso fazer se o volume estiver muito baixo?
Tente o seguinte:
▷ Aumente o volume nos fones pressionando o botão de aumentar volume várias vezes.
▷ No aplicativo Smart Control Plus, verifique as configurações do transmissor:
Certifique-se de que “Normalizar Volume” está definido como “Lento” ou “Rápido” (não desligado).
▷ Vá às configurações de áudio da sua TV e ajuste o volume da TV para cerca de 60 a 80% para fornecer um sinal de áudio forte ao transmissor.
Por que o som dos fones de ouvido está ligeiramente atrasado em relação à imagem ou ao som do alto-falante?
O sinal de áudio enviado aos fones tem um pequeno atraso de cerca de 50 ms. Na maioria dos casos, esse atraso é tão pequeno que não é perceptível.
No entanto, se você perceber, muitas TVs oferecem configurações de atraso de som/sincronização labial que permitem ajustar o tempo para que o som combine melhor com a imagem.
O que devo fazer se os Fones de Ouvido RS 255 TV pararem de funcionar repentinamente?
Tente o seguinte:
▷ Desligue e ligue novamente o transmissor de TV:
Desligue, espere alguns segundos e ligue novamente.
▷ Resete ambos os dispositivos para as configurações de fábrica:
Realize um reset de fábrica no transmissor de TV e nos fones de ouvido.
Mais informações sobre como resetar para as configurações de fábrica podem ser encontradas aqui.
Isso geralmente resolve problemas inesperados e restaura o funcionamento normal.
O que devo fazer se o som dos meus Fones de Ouvido RS 275/255 ficar cortando?
Tente o seguinte:
▷ Desligue e ligue novamente os fones para resetar a conexão.
▷ Aproxime-se do transmissor de TV para melhorar a força do sinal.
▷ Reduza interferências mantendo outros dispositivos sem fio (roteadores Wi-Fi, telefones sem fio, smartphones ou outros dispositivos Bluetooth) longe do transmissor e dos fones.
O que posso fazer se houver interferência de sinais de rádio (ou Wi-Fi)?
Remova ou desligue outros dispositivos sem fio próximos aos fones e ao transmissor de TV, tais como:
• Roteadores Wi-Fi
• Telefones sem fio
• Smartphones
• Outros dispositivos Bluetooth
Reduzir o número de sinais de rádio no ambiente pode melhorar a conexão e diminuir interferências.
Por que minha TV volta para HDMI-ARC quando tento selecionar a saída óptica?
Algumas TVs priorizam HDMI-ARC como saída de áudio padrão em relação a outras conexões. Além disso, certas soundbars conectadas via HDMI-ARC podem automaticamente sobrescrever as configurações de saída de áudio da TV.
Uma possível solução é conectar o transmissor de TV via HDMI ARC e seu outro dispositivo via saída óptica.
Na maioria dos casos, o Transmissor BTA1 TV seguirá a saída HDMI apenas quando ela estiver em uso ativo.
Por que o LED SOURCE do transmissor acende azul quando conecto o cabo analógico?
O transmissor detecta automaticamente quando um cabo é conectado à entrada analógica e muda para essa entrada, o que é indicado pelo LED SOURCE azul fixo.
Se o cabo não estiver conectado na outra ponta, o transmissor pode detectar ruído ambiente como sinal de áudio, o que pode causar interferência na transmissão ou som indesejado.
Por que ouço ruído ou estática ao transmitir áudio via USB C (através de dock ou dongle USB)?
Alguns controladores USB podem causar problemas de qualidade de áudio, como ruído ou estática. Para resolver isso, conecte o transmissor a uma porta USB diferente ou diretamente ao dispositivo, evitando hubs ou docks se possível.
Por que o volume parece flutuar sozinho ao assistir TV?
Isso pode ocorrer porque algumas TVs não respondem à função “Normalizar Volume” como esperado.
A função “Normalizar Volume” foi projetada para melhorar o conforto auditivo amplificando sons mais baixos e reduzindo trechos que poderiam ser muito altos. Em algumas TVs ou set-top boxes, esses ajustes podem ser mais pronunciados e ocorrer rapidamente, causando flutuações perceptíveis no volume.
Para evitar esse efeito, desative a função “Normalizar Volume” no aplicativo Smart Control Plus.
Por que o LED SOURCE acende vermelho quando o cabo óptico está conectado?
Um LED SOURCE vermelho indica um codec de áudio desconhecido ou não suportado na entrada óptica. Isso pode acontecer se a saída óptica não estiver selecionada como saída de áudio da TV.
▷ Se estiver usando o transmissor de TV e a saída óptica estiver selecionada, altere o codec de áudio da TV para um formato suportado (ex.: Dolby Digital).
▷ Se outro dispositivo, como uma soundbar, estiver usando uma saída diferente da TV, você pode ignorar o LED vermelho. Ele indica simplesmente que não há um sinal de áudio válido na conexão óptica.