Actieve ruisonderdrukking (ANC)
- Als je ANC hebt, kan een luid omgevingsgeluid snel worden geactiveerd. Het geluid kan starten en eindigen voordat de microfoons van de hoofdtelefoon het volledig verwerken.
- Het externe geluid wordt opgevangen door de microfoons en toegevoegd aan de audio-stream.
Dichtheid en pasvorm
- Als er geen luid omgevingsgeluid is, controleer dan de afdichting rondom je oor. Zorg ervoor dat de oorkussens of ear-tips goed vastzitten.
- Een opening in de afdichting kan ervoor zorgen dat ANC artefacten produceert of reageert op geluiden van de hoofdtelefoon.
Microfoonfeedback
- Als de externe microfoons bedekt zijn of vuil in het gaas hebben, kan dit fluittonen veroorzaken.
- Vermijd het bedekken van de microfoonopeningen bij het opzetten of afstellen van de hoofdtelefoon.
- Gebruik ingeblikte lucht/compressed elektronica reiniger om debris uit de externe microfoons te verwijderen.
Tijdens afspelen
- Pops tijdens afspelen komen meestal van signaal- of verwerkingswijzigingen. Hoe je verbonden bent kan dit beïnvloeden.
- Bluetooth-verbinding: pops kunnen optreden wanneer de audio-stream abrupt verandert. Dit gebeurt bij wijzigingen in apps, codecs of audioformaten.
- Voorbeeld: als het geluid verschijnt wanneer een programma overschakelt naar een advertentie, kan de onderbreking in de audio-stream eruit zien als een pop of een momentane volumeverandering.
- Testen met een bekabelde verbinding (USB-C of analoog) of op een ander apparaat kan helpen bij het identificeren van de oorzaak.
Notificaties
- Bluetooth-notificaties gebruiken verschillende profielen en kunnen prioriteit hebben boven streaming-profielen.
- Notificaties kunnen komen van de actieve bron of van een tweede aangesloten apparaat.
- Plotse volumewijzigingen van de bron (systeemsgeluid, notificatiepieken of app-wijzigingen) kunnen leiden tot een duidelijke piek in geluid.
Multipoint-verbinding (twee apparaten tegelijk)
- Als twee apparaten verbonden zijn, kan de hoofdtelefoon het audio tussen hen laten wisselen.
- Dit kan leiden tot abrupte geluidsgebeurtenissen.
Stapsgewijze probleemoplossing (begin met de eenvoudigste controles)
- Verminder variabelen
- Koppel het tweede apparaat volledig los. Test met slechts één actieve verbinding.
- Controleer pasvorm en afdichting
- Zorg ervoor dat de oorkussens/ear-tips goed vastzitten.
- Als er een opening in de afdichting is, repareer het en test opnieuw.
- Test met een bekabelde verbinding of een ander apparaat
- Probeer USB-C of analoog bekabelde hoofdtelefoons, of gebruik een ander apparaat om te zien of het probleem aanhoudt.
- Schakel tijdelijk systeemgeluid en meldingen uit
- Schakel geluiden die geen muziek zijn op je apparaat uit tijdens de test.
- Beperk achtergrond-apps
- Sluit grote of communicatietoepassingen (bijv. Teams, Zoom) tijdens de test.
- Richt je op continue weergave
- Voer een continue muziek-ween-test uit om te zien of het probleem optreedt tijdens stabiel afspelen.
- Controleer Bluetooth-profiel-switching
- Wisselen tussen afspelen en bellen kan artefacten veroorzaken.
- Als je pops ziet bij het wisselen van profielen, is dit waarschijnlijk de oorzaak.
- Voer een hoofdtelefoon-reset uit
- Zet de hoofdtelefoon aan.
- Houd gedurende 20 seconden de aan/uit-knop ingedrukt totdat het apparaat opnieuw opstart.
- Opnieuw verbinden en testen
- Na reset opnieuw verbinden en testen.
- OPMERKING: Zodra de koptelefoon is gereset, moet de koppeling ook op het bronapparaat verwijderd worden.
- Als er een bestaande Bluetooth-entry is voor uw apparaat in het bron-Bluetooth-menu, kan de bron geen nieuw pairing-verzoek zien.
- Controleer firmwarestatus en updates
- Zorg ervoor dat de firmware volledig is bijgewerkt via de Smart Control Plus-app (of de bijbehorende app van uw hoofdtelefoon).