Draadloze hoofdtelefoons gebruiken vaak de 2,4 GHz-band, dezelfde band die door veel Wi-Fi-apparaten wordt gebruikt. Als de router of andere apparaten dezelfde frequenties gebruiken, kunt u onderbrekingen of storingen horen.
Wat eerst te proberen
- Verhoog de afstand tussen de hoofdtelefoonzender en de router of andere 2,4 GHz-apparaten.
- Reset de hoofdtelefoons en zender om een schone frequentie te kiezen:
- Houd op de headset zowel de + als de – knoppen ingedrukt totdat de LED rood knippert (ongeveer 2 seconden).
- Houd nog steeds + en – ingedrukt, druk op de aan/uit-knop van de headset en laat vervolgens alle drie de knoppen los.
- De LED van de headset zal langzaam knipperen. Plaats de hoofdtelefoons op de zender om de verbinding te herstellen en zet de hoofdtelefoons vervolgens weer aan.
Als de interferentie aanhoudt – geef prioriteit aan de hoofdtelefoons
- Koppel tijdelijk uw Wi-Fi-router los.
- Zet de hoofdtelefoons aan en laat ze ongeveer 2 minuten draaien (of 15 minuten als uw router oud is) om hun signaal te vestigen.
- Steek de router weer in en zet deze aan. De router en hoofdtelefoons zullen dan verschillende delen van de bandbreedte gebruiken en de verbinding zou stabiel moeten blijven totdat de stroom uitvalt.
Als het probleem aanhoudt
- Schakel 2,4 GHz-apparaten die u niet gebruikt uit (bijv. een draadloze printer) om signaalcongestie te verminderen.
- Gebruik indien mogelijk apparaten die op een andere band werken (5 GHz of bekabelde verbindingen).