Als je problemen hebt met het verbinden met de Smart Control App voor je AMBEO Soundbar, volg dan deze stappen:
1. Controleer locatie-instellingen en firmware
- Schakel locatie-instellingen in op je slimme apparaat.
- Zorg ervoor dat zowel de Smart Control App als de AMBEO Soundbar de laatste firmware draaien.
2. Bevestig netwerkverbinding
- Zorg ervoor dat zowel je slimme apparaat als de soundbar op hetzelfde Wi-Fi-netwerk zijn aangesloten.
- Voor de eerste installatie, maak verbinding met het 2.4 GHz-netwerk. De soundbar moet verbinding maken met 2.4 GHz voordat deze toegang kan krijgen tot het 5 GHz-netwerk.
3. Reset Wi-Fi-verbinding
Schakel Wi-Fi op je slimme apparaat uit voor 10 seconden, en schakel het daarna weer in.
4. Test via webbrowser
Open op een computer die met hetzelfde netwerk is verbonden een browser en ga naar http://ambeo om te controleren of de soundbar bereikbaar is.
5. Herstart de app
Sluit de Smart Control App volledig af (minimaliseer deze niet), en start deze opnieuw op.
6. Verbind de soundbar opnieuw
Kies in de Smart Control App Vergeet apparaat om de soundbar te verwijderen, en gebruik de app om deze als een nieuw apparaat toe te voegen.
7. Voedingscyclus van de soundbar
Ontkoppel de AMBEO Soundbar van de stroom voor 15 seconden, en sluit deze daarna weer aan.
8. Herinstalleer de Smart Control App
- Verwijder de Smart Control App van je telefoon.
- Download en installeer de app opnieuw.
- Open de app en volg de aanwijzingen om een nieuw apparaat toe te voegen.
9. Reset de soundbar
Als je nog steeds niet kunt verbinden, houd dan de resetknop op de AMBEO Soundbar ingedrukt voor 5 seconden, of gebruik de app om deze te resetten. Volg na het resetten het kalibratieproces zoals aangegeven door de soundbar.