HDB 630- Als er een probleem optreedt

Houd de multifunctionele knop 15 seconden ingedrukt.

De koptelefoon kan worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen via de Smart Control Plus App, onder Instellingen Fabrieksinstellingen.

1) Controleer of het een bron- of apparaatfout is door de USB op een ander apparaat aan te sluiten. 2) Als het op een ander apparaat werkt, probeer dan een andere USB-poort te gebruiken en/of de USB-hub op het originele apparaat te omzeilen. 3) Probeer een andere USB-kabel (de kabel moet Data/OTG ondersteunen). 4) Probeer de USB-poort of koptelefoon schoon te maken. 5) Overweeg de bronapparaten opnieuw op te starten of kies “Vergeet alle USB-audioaccessoires” als de koptelefoon met andere apparaten kan verbinden.

1) Maak de oplaadpoort schoon. 2) Controleer de oplaadbron. 3) Laad de oplaadbare batterij op totdat de LED-indicator weer oplicht (minstens 30 minuten). Als de oplaadbare batterij volledig leeg is, kan het enkele minuten duren voordat de LED het laadproces aangeeft. Bewaar de koptelefoon altijd met een optimale laadstatus (bijv. 80%) en laad regelmatig op als deze lange tijd niet wordt gebruikt om diepe ontlading te voorkomen.

1) Zorg dat de koptelefoon aan staat, ook bij gebruik van een analoge ingang. 2) Controleer het volume op zowel de bron als de koptelefoon. 3) Probeer de verbinding opnieuw tot stand te brengen. 4) Probeer een andere verbinding. 5) Voer een zachte reset uit als bovenstaande acties niet werken. 6) Voer een fabrieksreset uit als een zachte reset niet werkt.

Het uitgangsvolume van de koptelefoon hangt af van de instellingen van de koptelefoon, bron en app. 1) Het volume van de koptelefoon kan worden aangepast via het touchpaneel en op de bron (indien ondersteund). 2) Sommige bronnen kunnen volumelimieten hebben vanwege regelgeving. Gebruikers kunnen dit controleren en aanpassen in de geluidsinstellingen van het apparaat (bijv. iOS Instellingen Geluiden & Haptiek Koptelefoonveiligheid Verminder hard geluid). 3) Sommige apps passen Auto-Leveling of Volume Normalization toe om ervoor te zorgen dat alle muziek op een vergelijkbaar niveau wordt afgespeeld. Deze app kan meestal negatieve versterking toepassen, wat het uitgangsvolume beïnvloedt. Wijzigingen kunnen in de app-instellingen worden doorgevoerd.

1) Sommige bronnen kunnen volumelimieten hebben vanwege regelgeving. Gebruikers kunnen dit controleren en aanpassen in de geluidsinstellingen van het apparaat (bijv. iOS Instellingen Geluiden & Haptiek Koptelefoonveiligheid Verminder hard geluid). 2) Sommige apparaten kunnen een andere audio-implementatie hebben, zelfs als ze hetzelfde besturingssysteem gebruiken. Dit kan worden gecontroleerd door het volume te vergelijken op apparaten met dezelfde bron-app. 3) Sommige apps passen Auto-Leveling of Volume Normalization toe om ervoor te zorgen dat alle muziek op een vergelijkbaar niveau wordt afgespeeld. De app kan meestal negatieve versterking toepassen, wat het uitgangsvolume beïnvloedt. Wijzigingen kunnen in de app-instellingen worden doorgevoerd. 4) Het muziekvolume kan ook afhangen van de audiomastering van elk nummer. Gebruikers kunnen de koptelefoon met andere muziek testen om te bepalen of dit de oorzaak is.

1) Als u BTD 700 of USB-audiomodus gebruikt, selecteer een hogere 24-bit/96 kHz samplefrequentie in de geluidsinstellingen 2) Probeer de USB-verbinding te wijzigen of schakel van de USB-hub naar het hoofdapparaat zelf 3) Sommige apps ondersteunen Exclusieve Audiomodus, waarmee een enkele app volledige controle over uw audioapparaat krijgt en voorkomt dat andere applicaties tegelijkertijd geluid afspelen. Deze modus kan de audioprestaties verbeteren, maar kan andere systeemgeluiden of meldingen uitschakelen.

1) Schakel Hi-Res modus uit om latentie te verminderen 2) Gebruik de USB-audio- of Aux-verbinding als de Bluetooth®-omgeving druk is. 3) Als u de HDB 630 via BTD 700 verbindt, druk dan driemaal op de knop van de BTD 700 om gaming-/lage-latentiemodus te activeren, die de samplefrequentie verlaagt van 96 kHz naar 48 kHz om latentie te optimaliseren

Sommige slimme Android-apparaten hebben aptX HD/Adaptive en/of Hi-Res modus niet standaard ingeschakeld. Als dit niet is ingeschakeld op het bronapparaat, ontvangt de HDB 630 geen hi-res signaal en wordt dit ook zo weergegeven in het Signaalpad. Raadpleeg de ondersteuning/gids van uw slimme apparaatfabrikant om te ontdekken hoe u de vereiste codec of resolutie kunt inschakelen, wat kan worden gevonden in de Ontwikkelaarsmodus van Android-apparaten.

1) Controleer de ANC-instellingen in de app, bijvoorbeeld of transparant horen is ingeschakeld of dat ANC is uitgeschakeld. 2) Als dit niet werkt, voer dan een reset uit en controleer opnieuw.

Probeer het koppelingsproces opnieuw. 1) Als koppelen niet lukt, probeer dan te koppelen met een ander bronapparaat om te controleren of het een bron- of koptelefoonprobleem is. 2) Probeer de koptelefoon te resetten en opnieuw te koppelen met de originele bron, nadat u de bestaande koppeling uit het Bluetooth-menu van de bron hebt verwijderd. Als de koptelefoon niet met een ander apparaat kan koppelen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Probeer Hi-Res (24-bit/96 kHz) uit te schakelen in uw Smart Control Plus App om de verbindingsstabiliteit te verbeteren. 1) Probeer uw bronapparaat te verplaatsen, omdat de zendantenne mogelijk wordt geblokkeerd, wat de transmissiekwaliteit vermindert. 2) Ga indien mogelijk naar een gebied met minder draadloze congestie.

Controleer of uw bronapparaat beide codecs ondersteunt. Hi-Res modus is ook niet standaard ingeschakeld in de Smart Control Plus App om de gebruiksduur te optimaliseren. Gebruikers kunnen dit wijzigen in de instellingen van de Smart Control Plus App Resolutie. Sommige besturingssystemen geven prioriteit aan verschillende codecs, en gebruikers kunnen in Android de Ontwikkelaarsmodus betreden om de standaardcodec te wijzigen.

1) Controleer of twee apparaten momenteel verbonden zijn via de Smart Control Plus-app 2) Probeer één apparaat los te koppelen en het gewenste apparaat opnieuw te verbinden

Zorg ervoor dat de koptelefoon goed op uw hoofd zit met de microfoon naar uw mond gericht.

Ze moeten comfortabel aanvoelen, zonder ‘geluidslek’ waardoor omgevingsgeluid binnenkomt of muziek vervormd raakt.

Sennheiser biedt vervangende oorkussens en aux-kabels aan als reserveonderdelen. De BTD 700 kan als nieuw apparaat worden gekocht bij elke erkende dealer.