목차
리셋, 펌웨어 및 유지보수
배터리 교체 방법은? 필요한 배터리는 어디서 구매할 수 있나요?
호환 가능한 Sennheiser 배터리는 BA 275입니다. EU 및 일부 국가에서 구입할 수 있습니다.
충전식 배터리 제거하기
필요 도구: 필립스 드라이버 PH000
1. TV 헤드폰을 테이블과 같은 평평하고 안정적인 표면에 놓으십시오.
2. 손상을 방지하기 위해 왼쪽 이어컵에서 이어패드를 분리하십시오.
3. 드라이버로 왼쪽 이어컵의 세 개의 필립스 나사를 제거하십시오.
4. 주의! 스피커 케이블 손상 위험이 있습니다. 음향 유닛을 너무 멀리 당기지 말고 조심스럽게 분리하십시오.
음향 유닛을 위로 당겨 왼쪽 이어컵을 열어주세요.
5. 배터리 케이블 플러그를 메인 회로 기판에서 분리하십시오.
6. 충전식 배터리를 덮고 있는 고무 덮개를 열어주세요.
7. 충전식 배터리를 제거하십시오.
새 충전식 배터리 삽입하기
▷ 충전식 배터리를 홀더에 넣으십시오.
▷ 고무 덮개를 닫으십시오.
▷ 배터리 케이블 플러그를 메인 회로 기판에 연결하십시오.
▷ 음향 유닛을 끼워 이어컵을 닫으십시오.
▷ 세 개의 필립스 나사를 조여 음향 유닛을 고정하십시오.
▷ 이어패드를 이어컵에 다시 부착하십시오.
이어패드 교체 방법은? 필요한 이어패드는 어디서 구매할 수 있나요?
위생상의 이유로 이어패드를 주기적으로 교체하는 것이 좋습니다.
▷ 이어패드를 잡고 가장자리를 전체적으로 느슨하게 하여 이어패드를 완전히 제거할 수 있도록 하십시오.
▷ 새 이어패드를 이어컵에 잘 맞도록 올려놓으십시오.
▷ 이어패드의 가장자리를 이어컵 주변 홈에 밀어 넣으십시오.
RS 255 TV 헤드폰에 사용할 수 있는 예비 부품은 무엇인가요?
• 추가 리시버 (= HDR 275 TV 헤드폰)
• 이어패드
• 교체용 배터리
• 헤드폰 스탠드
TV 헤드폰과 TV 송신기를 최신 펌웨어로 업데이트하는 방법은?
펌웨어 업데이트는 Sennheiser Smart Control Plus 앱을 통해 인터넷에서 무료로 다운로드할 수 있습니다.
자세한 내용은 RS 255 TV 헤드폰 매뉴얼의 “펌웨어 업데이트 설치” 장을 참조하십시오.
TV 송신기를 어떻게 리셋하나요?
TV 송신기 기능이 방해를 받고 전원 공급을 차단(하드웨어 리셋)해도 개선되지 않으면, TV 송신기를 공장 초기 설정으로 리셋하십시오:
▷ SOURCE 버튼과 SOUND MODE 버튼을 약 30초간 동시에 누르고 계십시오.
TV 송신기의 모든 LED가 1초 동안 흰색으로 켜집니다.
TV 송신기가 성공적으로 공장 설정으로 리셋되었습니다.
▷ TV 송신기를 헤드폰과 블루투스 장치에 다시 연결하십시오.
헤드폰을 어떻게 리셋하나요?
볼륨 버튼 사이의 중앙 버튼을 약 15초간 누르고 계십시오.
상태 LED가 빨간색으로 한 번 깜박입니다.
전원 켜짐 음이 들리면 공장 초기화가 완료되었음을 확인할 수 있습니다.
문제 해결 (문제가 발생할 경우...)
헤드폰과 송신기가 연결되지 않을 때 어떻게 해야 하나요?
다음 사항을 시도해 보십시오:
▷ TV 송신기에 전원이 켜져 있고 오디오 신호를 수신하고 있는지 확인하십시오.
SOURCE LED가 파란색, 주황색 또는 흰색(깜박이지 않음)으로 켜져 있는지 확인할 수 있습니다.
▷ 송신기와 TV 사이의 케이블 연결 상태를 점검하십시오.
▷ TV에서 실제로 오디오가 재생되고 있는지 확인하십시오. ▷ 헤드폰이 켜져 있는지 확인하십시오.
▷ SOURCE LED가 깜박이면 TV 설정을 확인하고 올바른 오디오 출력이 선택되었는지 확인하십시오.
그래도 연결되지 않는 경우:
▷ 헤드폰을 다시 페어링하십시오:
– 전원 버튼을 약 5초간 누르고 있으면 LED가 파란색과 흰색으로 번갈아 깜박입니다.
– 송신기가 스트리밍 중이고 헤드폰이 근처에 있으면 자동으로 다시 연결됩니다.
헤드폰에서만 소리가 나고 스피커에서는 소리가 나지 않게 하려면 어떻게 해야 하나요?
송신기에서 나오는 소리는 TV 스피커와 독립적입니다. 헤드폰에서만 소리를 듣고 싶다면,
– TV 스피커를 음소거하거나,
– TV 볼륨을 0으로 낮추십시오.
헤드폰은 TV 스피커 볼륨 설정과 상관없이 정상적으로 오디오 신호를 계속 수신합니다.
TV와 헤드폰에서 동시에 소리를 듣고 싶으면 어떻게 해야 하나요?
TV 스피커와 헤드폰에서 동시에 오디오를 재생하려면:
▷ TV에 디지털 오디오 출력(광출력/TOSLINK)이 있으면 사용하십시오.
많은 TV에서 광출력은 TV 스피커가 켜져 있을 때도 활성화되어 이중 오디오 출력을 허용합니다.
▷ TV의 오디오 설정에서 다음과 같은 옵션을 확인하십시오:
– “TV 스피커 + 광출력”
– “오디오 출력: TV + 외부 장치”
– “다중 출력 오디오”
TV가 이 기능을 제공하지 않으면 두 출력을 동시에 통한 소리 재생이 불가능할 수 있습니다.
헤드폰을 TV와 함께 사용할 때 울림이나 에코가 발생하는 이유는?
이는 TV 스피커와 헤드폰에서 동시에 소리가 나오고 헤드폰에 약간의 오디오 지연이 있기 때문입니다. 두 신호가 겹치면서 에코 또는 울림 현상이 발생합니다.
이 문제를 해결하려면 TV 스피커를 음소거하거나 TV 볼륨을 0으로 낮춰 소리가 헤드폰에서만 나오도록 권장합니다.
볼륨이 너무 낮을 때 어떻게 해야 하나요?
다음 사항을 시도해 보십시오:
▷ 볼륨 업 버튼을 여러 번 눌러 헤드폰의 볼륨을 높이십시오.
▷ Smart Control Plus 앱에서 송신기 설정을 확인하십시오:
“Normalize Volume”이 “느림” 또는 “빠름”(꺼짐 아님)으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
▷ TV의 오디오 설정으로 가서 TV 볼륨을 약 60~80%로 설정하여 송신기에 강한 오디오 신호를 제공하십시오.
헤드폰에서 나오는 소리가 영상이나 스피커 소리보다 약간 늦게 들리는 이유는?
헤드폰에 전송되는 오디오 신호에는 약 50ms 정도의 약간의 지연이 있습니다. 대부분의 경우 이 지연은 거의 느껴지지 않습니다.
하지만 지연이 느껴진다면, 많은 TV에서 제공하는 사운드 지연/립싱크 설정을 통해 소리와 영상의 타이밍을 조절할 수 있습니다.
RS 255 TV 헤드폰이 갑자기 작동을 멈추면 어떻게 해야 하나요?
다음 사항을 시도해 보십시오:
▷ TV 송신기를 껐다가 다시 켜십시오:
전원을 끄고 몇 초 기다렸다가 다시 켜십시오.
▷ 두 장치를 모두 공장 초기화하십시오:
TV 송신기와 헤드폰을 공장 초기화하십시오.
공장 초기화 방법에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.
이 방법은 일반적으로 예상치 못한 문제를 해결하고 정상 작동을 복원합니다.
RS 275/255 TV 헤드폰의 소리가 자꾸 끊기면 어떻게 해야 하나요?
다음 사항을 시도해 보십시오:
▷ 헤드폰을 껐다가 다시 켜서 연결을 리셋하십시오.
▷ TV 송신기 쪽으로 더 가까이 이동하여 신호 강도를 높이십시오.
▷ Wi-Fi 라우터, 무선 전화기, 스마트폰 또는 기타 블루투스 장치와 같이 송신기와 헤드폰 근처에 있는 다른 무선 장치를 멀리하여 간섭을 줄이십시오.
라디오 신호(또는 Wi-Fi) 간섭이 발생하면 어떻게 해야 하나요?
헤드폰과 TV 송신기 주변의 다른 무선 장치를 제거하거나 끄십시오, 예를 들면:
• Wi-Fi 라우터
• 무선 전화기
• 스마트폰
• 기타 블루투스 장치
주변의 무선 신호 수를 줄이면 연결이 개선되고 간섭이 감소할 수 있습니다.
광출력을 선택하려 할 때 TV가 HDMI-ARC로 다시 전환되는 이유는?
일부 TV는 HDMI-ARC를 다른 연결보다 기본 오디오 출력으로 우선시합니다. 또한, HDMI-ARC를 통해 연결된 특정 사운드바가 TV의 오디오 출력 설정을 자동으로 덮어쓸 수 있습니다.
가능한 해결책으로는 TV 송신기를 HDMI ARC로 연결하고 다른 장치를 광출력에 연결하는 방법이 있습니다.
대부분의 경우 BTA1 TV 송신기는 HDMI 출력이 실제로 사용 중일 때만 해당 출력을 따릅니다.
아날로그 케이블을 연결하면 송신기의 SOURCE LED가 파란색으로 켜지는 이유는?
송신기는 아날로그 입력에 케이블이 연결되면 자동으로 해당 입력으로 전환하며, 이는 고정 파란색 SOURCE LED로 표시됩니다.
케이블의 다른 쪽 끝이 연결되어 있지 않으면 송신기가 주변 소음을 오디오 신호로 감지할 수 있어 스트리밍 간섭이나 의도하지 않은 소리가 발생할 수 있습니다.
USB C(도킹 스테이션 또는 USB 동글 통해)로 오디오를 스트리밍할 때 잡음이나 정적 소리가 나는 이유는?
일부 USB 컨트롤러는 잡음이나 정적과 같은 오디오 품질 문제를 일으킬 수 있습니다. 이를 해결하려면 송신기를 다른 USB 포트에 연결하거나 가능하면 허브나 도킹 스테이션을 우회하여 장치에 직접 연결하십시오.
TV 시청 시 볼륨이 스스로 변동하는 이유는?
이는 일부 TV가 “Normalize Volume” 기능에 의도한 대로 반응하지 않기 때문일 수 있습니다.
“Normalize Volume” 기능은 조용한 소리를 증폭하고 너무 큰 부분을 줄여 청취 편의를 향상시키도록 설계되었습니다. 일부 TV나 셋톱박스에서는 이러한 조정이 더 두드러지고 빠르게 발생하여 눈에 띄는 볼륨 변동을 초래할 수 있습니다.
이 효과를 방지하려면 Smart Control Plus 앱에서 “Normalize Volume” 기능을 비활성화하십시오.
광케이블을 연결했을 때 SOURCE LED가 빨간색으로 켜지는 이유는?
빨간색 SOURCE LED는 광 입력에서 알 수 없거나 지원되지 않는 오디오 코덱을 나타냅니다. 이는 광출력이 TV의 오디오 출력으로 선택되지 않았을 때 발생할 수 있습니다.
▷ TV 송신기를 사용 중이고 광출력이 선택된 경우, TV의 오디오 코덱을 지원되는 형식(예: Dolby Digital)으로 변경하십시오.
▷ 사운드바와 같은 다른 장치가 현재 다른 TV 출력을 사용 중이라면 빨간 LED는 무시해도 됩니다. 이는 광 연결에 유효한 오디오 신호가 없음을 단순히 나타냅니다.