HDB 630- 문제가 발생할 경우

멀티펑션 버튼을 15초간 누르고 계세요.

헤드폰은 Smart Control Plus 앱 내 설정 공장 기본 설정에서 기본 공장 설정으로 리셋할 수 있습니다.

1) USB를 다른 기기에 연결해 소스 또는 기기 오류인지 확인하세요. 2) 다른 기기에서 작동하면 원래 기기의 다른 USB 포트에 연결하거나 USB 허브를 우회해 보세요. 3) 다른 USB 케이블(데이터/OTG 지원 케이블)을 사용해 보세요. 4) USB 포트나 헤드폰을 청소해 보세요. 5) 헤드폰이 다른 기기에 연결될 수 있다면 소스 기기를 재시작하거나 “모든 USB 오디오 액세서리 잊기”를 선택해 보세요.

1) 충전 소켓을 청소하세요. 2) 충전 소스를 확인하세요. 3) LED 표시등이 다시 켜질 때까지 충전 배터리를 충전하세요(최소 30분). 완전히 방전된 충전식 배터리는 LED 표시등이 충전 과정을 표시하는 데 몇 분이 걸릴 수 있습니다. 헤드폰은 항상 최적 충전 수준(예: 80%)으로 보관하고 장기간 사용하지 않을 경우 정기적으로 충전하여 과도한 방전을 방지하세요.

1) 아날로그 입력을 사용하더라도 헤드폰이 켜져 있는지 확인하세요. 2) 소스와 헤드폰 모두의 볼륨 레벨을 확인하세요. 3) 연결을 다시 설정해 보세요. 4) 다른 연결 방식을 시도해 보세요. 5) 위 방법이 효과가 없으면 소프트 리셋을 수행하세요. 6) 소프트 리셋으로도 해결되지 않으면 공장 초기화를 수행하세요.

헤드폰 출력 볼륨은 헤드폰, 소스 및 앱 설정에 따라 달라집니다. 1) 헤드폰 볼륨은 터치 패널과 소스(지원하는 경우)에서 조절할 수 있습니다. 2) 일부 소스는 규제 요구사항으로 인해 볼륨 제한이 있을 수 있습니다. 사용자는 기기 사운드 설정(예: iOS 설정 사운드 및 햅틱 헤드폰 안전 큰 소리 줄이기)에서 이를 검토하고 변경할 수 있습니다. 3) 일부 앱은 모든 음악이 비슷한 레벨로 재생되도록 자동 레벨링 또는 볼륨 정규화를 적용할 수 있습니다. 이 앱은 대부분 음량에 영향을 주는 음의 감쇠를 적용할 수 있으며, 앱 설정에서 변경할 수 있습니다.

1) 일부 소스는 규제 요구사항으로 인해 볼륨 제한이 있을 수 있습니다. 사용자는 기기 사운드 설정(예: iOS 설정 사운드 및 햅틱 헤드폰 안전 큰 소리 줄이기)에서 이를 검토하고 변경할 수 있습니다. 2) 동일한 OS를 사용하는 기기라도 오디오 구현이 다를 수 있습니다. 동일 소스 앱을 사용해 기기 간 볼륨을 비교하여 확인할 수 있습니다. 3) 일부 앱은 모든 음악이 비슷한 레벨로 재생되도록 자동 레벨링 또는 볼륨 정규화를 적용할 수 있습니다. 앱이 대부분 음량에 영향을 주는 음의 감쇠를 적용할 수 있으며, 앱 설정에서 변경할 수 있습니다. 4) 음악 볼륨은 트랙별 오디오 마스터링에 따라 달라질 수 있습니다. 다른 음악으로 테스트하여 원인을 확인할 수 있습니다.

1) BTD 700 또는 USB 오디오 모드를 사용하는 경우 사운드 설정에서 24비트/96kHz 샘플링 레이트를 높게 선택하세요. 2) USB 연결을 변경하거나 USB 허브 대신 메인 기기에 직접 연결해 보세요. 3) 일부 앱은 독점 오디오 모드를 지원하여 단일 앱이 오디오 장치를 완전히 제어하고 다른 앱의 사운드 재생을 차단합니다. 이 모드는 오디오 성능을 향상시킬 수 있으나 다른 시스템 사운드나 알림을 비활성화할 수 있습니다.

1) 지연 시간을 줄이기 위해 Hi-Res 모드를 비활성화하세요. 2) 블루투스 환경이 혼잡한 경우 USB 오디오 또는 Aux 연결을 사용하세요. 3) HDB 630을 BTD 700을 통해 연결하는 경우 BTD 700의 버튼을 3회 눌러 게임/저지연 모드를 활성화하세요. 이 모드는 96kHz에서 48kHz로 조정하여 지연 시간을 최적화합니다.

일부 스마트 안드로이드 기기는 기본적으로 aptX HD/Adaptive 및 Hi-Res 모드가 활성화되어 있지 않을 수 있습니다. 소스 기기에서 이를 활성화하지 않으면 HDB 630은 고해상도 신호를 수신하지 못하며 신호 경로에 따라 표시됩니다. 필요한 코덱 또는 해상도 활성화 방법은 스마트 기기 제조사의 지원/가이드 또는 안드로이드 기기 개발자 모드를 참조하세요.

1) 앱에서 ANC 설정을 확인하세요. 투명 청취가 켜져 있거나 ANC가 꺼져 있을 수 있습니다. 2) 그래도 작동하지 않으면 리셋을 수행하고 다시 확인하세요.

페어링 과정을 다시 시도하세요. 1) 페어링이 되지 않으면 다른 소스 기기와 페어링해 소스 또는 헤드폰 문제인지 확인하세요. 2) 헤드폰을 리셋한 후 소스 블루투스 메뉴에서 기존 페어링을 삭제하고 원래 소스와 다시 페어링하세요. 다른 소스와도 페어링이 되지 않으면 고객 서비스에 문의하세요.

Smart Control Plus 앱에서 Hi-Res(24비트/96kHz)를 끄고 연결 안정성을 우선시해 보세요. 1) 전송 안테나가 가려져 전송 품질이 저하될 수 있으니 소스 기기를 이동해 보세요. 2) 가능하면 무선 혼잡이 적은 곳으로 이동하세요.

소스 기기가 두 코덱을 모두 지원하는지 확인하세요. Hi-Res 모드는 Smart Control Plus 앱에서 기본적으로 활성화되어 있지 않으며, 런타임 최적화를 위해 앱 설정 해상도에서 변경할 수 있습니다. 일부 OS는 다른 코덱을 우선시할 수 있으며, 안드로이드 개발자 모드에서 기본 코덱을 변경할 수 있습니다.

1) Smart Control Plus 앱에서 두 기기가 현재 연결되어 있는지 확인하세요. 2) 한 기기를 연결 해제한 후 원하는 기기를 다시 연결해 보세요.

헤드폰을 머리에 올바르게 착용하고 마이크가 입 쪽을 향하도록 하세요.

편안하게 느껴져야 하며 외부 소음이 새어 들어오거나 음악이 왜곡되는 ‘사운드 누출’이 없어야 합니다.

Sennheiser는 교체용 이어패드와 AUX 케이블을 부품으로 제공합니다. BTD 700은 모든 공식 판매점에서 새 제품으로 구매할 수 있습니다.